HotelClienteaventureroServicioClienteHospitalidadPerfildelturistaPercepciónde CalidadReputaciónAtencióntelefónicaSeguridadExpectativasAgenciadeViajesMalaatenciónTransformaciónde Quejas enLealtadClienteLealPublicidadCorreoelectrónicoProtocoloMapadelclienteSolucióndeconflictosEscuchaActivaFormacióncontínua ComunicaciónVerbalComunicaciónVerbalSaludocordialTemporadaAltaBienvenidaComunicaciónAsertivaGastronómicoTratoamableBarreras deComunicaciónClientefrecuenteTipo deTuristaBuenapresentaciónExperienciadel ClienteConfianzaAventureroHotelClienteaventureroServicioClienteHospitalidadPerfildelturistaPercepciónde CalidadReputaciónAtencióntelefónicaSeguridadExpectativasAgenciadeViajesMalaatenciónTransformaciónde Quejas enLealtadClienteLealPublicidadCorreoelectrónicoProtocoloMapadelclienteSolucióndeconflictosEscuchaActivaFormacióncontínuaComunicaciónVerbalComunicaciónVerbalSaludocordialTemporadaAltaBienvenidaComunicaciónAsertivaGastronómicoTratoamableBarreras deComunicaciónClientefrecuenteTipo deTuristaBuenapresentaciónExperienciadel ClienteConfianzaAventurero

Atención al cliente - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


1
O
2
G
3
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4
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5
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G
  1. O-Hotel
  2. G-Cliente aventurero
  3. B-Servicio Cliente
  4. I-Hospitalidad
  5. N-Perfil del turista
  6. N-Percepción de Calidad
  7. O-Reputación
  8. B-Atención telefónica
  9. I-Seguridad
  10. B-Expectativas
  11. N-Agencia de Viajes
  12. I-Mala atención
  13. O-Transformación de Quejas en Lealtad
  14. N-Cliente Leal
  15. I-Publicidad
  16. N-Correo electrónico
  17. B-Protocolo
  18. O-Mapa del cliente
  19. I-Solución de conflictos
  20. G-Escucha Activa
  21. I-Formación contínua
  22. O-Comunicación Verbal
    O-Comunicación Verbal
  23. I-Saludo cordial
  24. N-Temporada Alta
  25. G-Bienvenida
  26. B-Gastronómico
    B-Comunicación Asertiva
  27. G-Trato amable
  28. O-Barreras de Comunicación
  29. B-Cliente frecuente
  30. O-Tipo de Turista
  31. B-Buena presentación
  32. G-Experiencia del Cliente
  33. G-Confianza
  34. G-Aventurero