(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.
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Client ne répond pas même après 3 courriels
53
Client ne fournit pas d’exemple et nous demande de chercher
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Situation escaladée à CRM ou vendeur pour rien
51
Demande une augmentation en pourcentage
32
Ce n’est pas une question
6
Il y a entre 11 et 20 fautes
9
Client pense qu’on corrige leurs prix sans qu’ils le demandent
17
Combinaison de deux (laisse tomber les deux séparés)
27
Courriel avec pas de bonjour et pas d’au revoir
3
Client met l’information importante dans le titre du courriel
55
Client choisi sa propre date de RDV
25
Client m’explique un principe de base au lieu de répondre à ma question
35
Client nous forward un courriel de l’interne sans rien écrire/ajouter
29
Client fait ses modifications manuellement par table / groupe de pièce
56
Client utilise le mauvais terme
48
Client met « N/A » à une question de la checklist
31
Client pense qu’on calcule tout pour eux
36
Client change totalement le sujet/la demande d’un billet/courriel
14
Courriel répondu sans faire reply all
1
Client dit que les RMSDS ne balancent pas
37
Client envoie un courriel qui n’a aucun lien avec RMSDS ou LDP
42
Client veut changer le prix total d’un groupe de pièces
22
Client rajoute une adresse courriel dans la chaîne sans mentionner c’est qui
43
Client ajoute des codes d’opération pour conversion qui n’étaient pas demandé
39
Client utilisait ses propres codes ou groupes
2
Client dit qu’il y a une erreur mais ça vient de lui
24
Client demande qu’on l’appelle sans donner de détail
18
Le responsable d'un département ne se pointe pas parce qu'ils pensent que ce n'est pas utile
41
Client pense que c’est le manufacturier qui pousse la MAJ
16
Les seules fautes sont les S manquants
12
Client se plaint alors qu’il n’y a pas de problème
28
Client veut détruire un morceau des RMSDS
26
50% de fautes
11
Client se plaint d’un RMSDS alors que ce n’est pas une année que nous avons bâti
50
Client ne se présente pas à au RDV
21
Client se contredit dans une même chaîne de courriel
52
Pas fait XA4B-3 après LDP
5
Client répond en majuscules
40
Client a fait une modification sans sauvegarder
44
Client demande ce que les autres dealers font
57
Il y a plus de 20 fautes
10
Nouveau directeur en place, je ne comprends rien
19
Réouverture du billet à cause de « merci »
7
Client n’a pas lu le « il faut détruire le code et l’ajouter de nouveau pour le nouveau prix »
4
Could’ve been an email
46
Client télécharge encore son LDP
23
Le problème n’était pas ce que le client pensait
45
Client détruit les pièces fictives RMSDS de son inventaire
47
Client ne donne pas l’information demandé mais donne ce qui n’est pas demandé
38
Client pense qu’on travaille étroitement avec le manufacturier
15
Courriel ou message par personne interposée
34
Client pense qu’être en CC ça s’adresse à lui
30
Client copie la même info dans tous les champs d’un billet
49
Demande des frais d’atelier en pourcentage dans les forfaits
33
Client envoie un courriel à l’adresse personnel
13
