SonrisatelefónicaAbrirbloc denotasPreguntarfranja horariapreferida(devolverllamada/cita)MostrarempatíaEjecutivaSaludoAsistenteTener/saberextensionescompañerosDespedidaPublicoVerificardatosHeadsetEscuchaactivaTratodeustedEmpresaRepetir elnombredel clienteen diálogoSilenciarradio/músicaidentificacióndel cliente¿en quépuedoayudarle?CorreoelectrónicoDevolverllamadaResumirmotivollamadaOfreceralgúnproductoSonríaAgendaelectrónica¿ofrecersepor 2ª vez?(le puedoayudar enalgo más)SonrisatelefónicaAbrirbloc denotasPreguntarfranja horariapreferida(devolverllamada/cita)MostrarempatíaEjecutivaSaludoAsistenteTener/saberextensionescompañerosDespedidaPublicoVerificardatosHeadsetEscuchaactivaTratodeustedEmpresaRepetir elnombredel clienteen diálogoSilenciarradio/músicaidentificacióndel cliente¿en quépuedoayudarle?CorreoelectrónicoDevolverllamadaResumirmotivollamadaOfreceralgúnproductoSonríaAgendaelectrónica¿ofrecersepor 2ª vez?(le puedoayudar enalgo más)

BINGO SERVICIO AL CLIENTE - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


1
G
2
N
3
B
4
N
5
B
6
B
7
B
8
B
9
N
10
N
11
B
12
I
13
I
14
I
15
G
16
N
17
G
18
I
19
G
20
G
21
N
22
G
23
B
24
I
25
G
26
I
  1. G-Sonrisa telefónica
  2. N-Abrir bloc de notas
  3. B-Preguntar franja horaria preferida (devolver llamada/cita)
  4. N-Mostrar empatía
  5. B-Ejecutiva
  6. B-Saludo
  7. B-Asistente
  8. B-Tener/saber extensiones compañeros
  9. N-Despedida
  10. N-Publico
  11. B-Verificar datos
  12. I-Headset
  13. I-Escucha activa
  14. I-Trato de usted
  15. G-Empresa
  16. N-Repetir el nombre del cliente en diálogo
  17. G-Silenciar radio/música
  18. I-identificación del cliente
  19. G-¿en qué puedo ayudarle?
  20. G-Correo electrónico
  21. N-Devolver llamada
  22. G-Resumir motivo llamada
  23. B-Ofrecer algún producto
  24. I-Sonría
  25. G-Agenda electrónica
  26. I-¿ofrecerse por 2ª vez? (le puedo ayudar en algo más)