BINGO SERVICIO AL CLIENTE - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.

1. B-Ejecutiva
2. B-Verificar datos
3. B-Preguntar franja horaria preferida (devolver llamada/cita)
4. G-Empresa
5. G-Resumir motivo llamada
6. I-¿ofrecerse por 2ª vez? (le puedo ayudar en algo más)
7. N-Abrir bloc de notas
8. B-Tener/saber extensiones compañeros
9. N-Despedida
10. G-¿en qué puedo ayudarle?
11. N-Publico
12. G-Agenda electrónica
13. I-Sonría
14. B-Ofrecer algún producto
15. I-Headset
16. I-Trato de usted
17. N-Devolver llamada
18. I-identificación del cliente
19. N-Repetir el nombre del cliente en diálogo
20. N-Mostrar empatía
21. G-Sonrisa telefónica
22. I-Escucha activa
23. G-Silenciar radio/música
24. G-Correo electrónico
25. B-Saludo
26. B-Asistente