BINGO SERVICIO AL CLIENTE - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.

1. I-¿ofrecerse por 2ª vez? (le puedo ayudar en algo más)
2. G-Empresa
3. G-Resumir motivo llamada
4. B-Preguntar franja horaria preferida (devolver llamada/cita)
5. B-Asistente
6. N-Devolver llamada
7. G-Correo electrónico
8. B-Tener/saber extensiones compañeros
9. G-Agenda electrónica
10. I-Sonría
11. N-Abrir bloc de notas
12. B-Ofrecer algún producto
13. G-¿en qué puedo ayudarle?
14. N-Despedida
15. I-identificación del cliente
16. G-Silenciar radio/música
17. I-Headset
18. N-Mostrar empatía
19. I-Escucha activa
20. B-Ejecutiva
21. I-Trato de usted
22. N-Repetir el nombre del cliente en diálogo
23. B-Verificar datos
24. B-Saludo
25. N-Publico
26. G-Sonrisa telefónica