BINGO SERVICIO AL CLIENTE - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.

1. G-¿en qué puedo ayudarle?
2. I-Sonría
3. G-Resumir motivo llamada
4. B-Ejecutiva
5. B-Verificar datos
6. B-Asistente
7. G-Correo electrónico
8. G-Empresa
9. N-Devolver llamada
10. N-Repetir el nombre del cliente en diálogo
11. N-Publico
12. I-Escucha activa
13. G-Silenciar radio/música
14. I-identificación del cliente
15. N-Despedida
16. B-Preguntar franja horaria preferida (devolver llamada/cita)
17. I-Headset
18. N-Mostrar empatía
19. B-Tener/saber extensiones compañeros
20. I-¿ofrecerse por 2ª vez? (le puedo ayudar en algo más)
21. B-Ofrecer algún producto
22. I-Trato de usted
23. N-Abrir bloc de notas
24. B-Saludo
25. G-Agenda electrónica
26. G-Sonrisa telefónica