BINGO SERVICIO AL CLIENTE - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.

1. Abrir bloc de notas
2. Tener/saber extensiones compañeros
3. identificación del cliente
4. Resumir motivo llamada
5. Ofrecer algún producto
6. Headset
7. Agenda electrónica
8. Escucha activa
9. Empresa
10. Preguntar franja horaria preferida (devolver llamada/cita)
11. Sonrisa telefónica
12. Repetir el nombre del cliente en diálogo
13. Verificar datos
14. ¿ofrecerse por 2ª vez? (le puedo ayudar en algo más)
15. Trato de usted
16. Mostrar empatía
17. Sonría
18. Correo electrónico
19. Despedida
20. Asistente
21. Saludo
22. Silenciar radio/música
23. Publico
24. ¿en qué puedo ayudarle?
25. Devolver llamada
26. Ejecutiva