SaludoSonrisatelefónicaTratodeustedVerificardatosCorreoelectrónicoResumirmotivollamadaDespedidaidentificacióndel clienteOfreceralgúnproductoPublicoSonríaRepetir elnombredel clienteen diálogoEmpresaEscuchaactivaPreguntarfranja horariapreferida(devolverllamada/cita)AsistenteEjecutivaTener/saberextensionescompañerosMostrarempatíaAgendaelectrónicaHeadset¿en quépuedoayudarle?Devolverllamada¿ofrecersepor 2ª vez?(le puedoayudar enalgo más)Abrirbloc denotasSilenciarradio/músicaSaludoSonrisatelefónicaTratodeustedVerificardatosCorreoelectrónicoResumirmotivollamadaDespedidaidentificacióndel clienteOfreceralgúnproductoPublicoSonríaRepetir elnombredel clienteen diálogoEmpresaEscuchaactivaPreguntarfranja horariapreferida(devolverllamada/cita)AsistenteEjecutivaTener/saberextensionescompañerosMostrarempatíaAgendaelectrónicaHeadset¿en quépuedoayudarle?Devolverllamada¿ofrecersepor 2ª vez?(le puedoayudar enalgo más)Abrirbloc denotasSilenciarradio/música

BINGO SERVICIO AL CLIENTE - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


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  1. Saludo
  2. Sonrisa telefónica
  3. Trato de usted
  4. Verificar datos
  5. Correo electrónico
  6. Resumir motivo llamada
  7. Despedida
  8. identificación del cliente
  9. Ofrecer algún producto
  10. Publico
  11. Sonría
  12. Repetir el nombre del cliente en diálogo
  13. Empresa
  14. Escucha activa
  15. Preguntar franja horaria preferida (devolver llamada/cita)
  16. Asistente
  17. Ejecutiva
  18. Tener/saber extensiones compañeros
  19. Mostrar empatía
  20. Agenda electrónica
  21. Headset
  22. ¿en qué puedo ayudarle?
  23. Devolver llamada
  24. ¿ofrecerse por 2ª vez? (le puedo ayudar en algo más)
  25. Abrir bloc de notas
  26. Silenciar radio/música