SonríaPreguntarfranja horariapreferida(devolverllamada/cita)MostrarempatíaAbrirbloc denotas¿ofrecersepor 2ª vez?(le puedoayudar enalgo más)SonrisatelefónicaPublicoHeadsetSilenciarradio/músicaEjecutivaVerificardatosTener/saberextensionescompañeros¿en quépuedoayudarle?Repetir elnombredel clienteen diálogoOfreceralgúnproductoResumirmotivollamadaSaludoAgendaelectrónicaEscuchaactivaidentificacióndel clienteEmpresaAsistenteDevolverllamadaCorreoelectrónicoDespedidaTratodeustedSonríaPreguntarfranja horariapreferida(devolverllamada/cita)MostrarempatíaAbrirbloc denotas¿ofrecersepor 2ª vez?(le puedoayudar enalgo más)SonrisatelefónicaPublicoHeadsetSilenciarradio/músicaEjecutivaVerificardatosTener/saberextensionescompañeros¿en quépuedoayudarle?Repetir elnombredel clienteen diálogoOfreceralgúnproductoResumirmotivollamadaSaludoAgendaelectrónicaEscuchaactivaidentificacióndel clienteEmpresaAsistenteDevolverllamadaCorreoelectrónicoDespedidaTratodeusted

BINGO SERVICIO AL CLIENTE - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
  1. Sonría
  2. Preguntar franja horaria preferida (devolver llamada/cita)
  3. Mostrar empatía
  4. Abrir bloc de notas
  5. ¿ofrecerse por 2ª vez? (le puedo ayudar en algo más)
  6. Sonrisa telefónica
  7. Publico
  8. Headset
  9. Silenciar radio/música
  10. Ejecutiva
  11. Verificar datos
  12. Tener/saber extensiones compañeros
  13. ¿en qué puedo ayudarle?
  14. Repetir el nombre del cliente en diálogo
  15. Ofrecer algún producto
  16. Resumir motivo llamada
  17. Saludo
  18. Agenda electrónica
  19. Escucha activa
  20. identificación del cliente
  21. Empresa
  22. Asistente
  23. Devolver llamada
  24. Correo electrónico
  25. Despedida
  26. Trato de usted