Preguntarfranja horariapreferida(devolverllamada/cita)AsistenteSonríaOfreceralgúnproductoAbrirbloc denotasResumirmotivollamadaAgendaelectrónicaSaludoPublicoMostrarempatíaDespedidaEscuchaactivaTratodeusted¿ofrecersepor 2ª vez?(le puedoayudar enalgo más)CorreoelectrónicoEmpresaidentificacióndel clienteDevolverllamadaRepetir elnombredel clienteen diálogoEjecutivaTener/saberextensionescompañerosSonrisatelefónicaSilenciarradio/música¿en quépuedoayudarle?HeadsetVerificardatosPreguntarfranja horariapreferida(devolverllamada/cita)AsistenteSonríaOfreceralgúnproductoAbrirbloc denotasResumirmotivollamadaAgendaelectrónicaSaludoPublicoMostrarempatíaDespedidaEscuchaactivaTratodeusted¿ofrecersepor 2ª vez?(le puedoayudar enalgo más)CorreoelectrónicoEmpresaidentificacióndel clienteDevolverllamadaRepetir elnombredel clienteen diálogoEjecutivaTener/saberextensionescompañerosSonrisatelefónicaSilenciarradio/música¿en quépuedoayudarle?HeadsetVerificardatos

BINGO SERVICIO AL CLIENTE - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


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  1. Preguntar franja horaria preferida (devolver llamada/cita)
  2. Asistente
  3. Sonría
  4. Ofrecer algún producto
  5. Abrir bloc de notas
  6. Resumir motivo llamada
  7. Agenda electrónica
  8. Saludo
  9. Publico
  10. Mostrar empatía
  11. Despedida
  12. Escucha activa
  13. Trato de usted
  14. ¿ofrecerse por 2ª vez? (le puedo ayudar en algo más)
  15. Correo electrónico
  16. Empresa
  17. identificación del cliente
  18. Devolver llamada
  19. Repetir el nombre del cliente en diálogo
  20. Ejecutiva
  21. Tener/saber extensiones compañeros
  22. Sonrisa telefónica
  23. Silenciar radio/música
  24. ¿en qué puedo ayudarle?
  25. Headset
  26. Verificar datos