BINGO SERVICIO AL CLIENTE - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.

1. Escucha activa
2. Empresa
3. Sonrisa telefónica
4. Preguntar franja horaria preferida (devolver llamada/cita)
5. Devolver llamada
6. Trato de usted
7. Correo electrónico
8. Saludo
9. identificación del cliente
10. Repetir el nombre del cliente en diálogo
11. Tener/saber extensiones compañeros
12. Publico
13. Despedida
14. Agenda electrónica
15. ¿en qué puedo ayudarle?
16. Resumir motivo llamada
17. Headset
18. ¿ofrecerse por 2ª vez? (le puedo ayudar en algo más)
19. Ejecutiva
20. Abrir bloc de notas
21. Ofrecer algún producto
22. Asistente
23. Verificar datos
24. Sonría
25. Silenciar radio/música
26. Mostrar empatía