CorreoelectrónicoPublico¿ofrecersepor 2ª vez?(le puedoayudar enalgo más)EscuchaactivaSonrisatelefónicaOfreceralgúnproductoHeadsetTener/saberextensionescompañerosidentificacióndel clienteAsistenteRepetir elnombredel clienteen diálogoEjecutivaSilenciarradio/músicaTratodeustedMostrarempatíaPreguntarfranja horariapreferida(devolverllamada/cita)Resumirmotivollamada¿en quépuedoayudarle?AgendaelectrónicaDevolverllamadaSaludoVerificardatosAbrirbloc denotasEmpresaDespedidaSonríaCorreoelectrónicoPublico¿ofrecersepor 2ª vez?(le puedoayudar enalgo más)EscuchaactivaSonrisatelefónicaOfreceralgúnproductoHeadsetTener/saberextensionescompañerosidentificacióndel clienteAsistenteRepetir elnombredel clienteen diálogoEjecutivaSilenciarradio/músicaTratodeustedMostrarempatíaPreguntarfranja horariapreferida(devolverllamada/cita)Resumirmotivollamada¿en quépuedoayudarle?AgendaelectrónicaDevolverllamadaSaludoVerificardatosAbrirbloc denotasEmpresaDespedidaSonría

BINGO SERVICIO AL CLIENTE - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


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  1. Correo electrónico
  2. Publico
  3. ¿ofrecerse por 2ª vez? (le puedo ayudar en algo más)
  4. Escucha activa
  5. Sonrisa telefónica
  6. Ofrecer algún producto
  7. Headset
  8. Tener/saber extensiones compañeros
  9. identificación del cliente
  10. Asistente
  11. Repetir el nombre del cliente en diálogo
  12. Ejecutiva
  13. Silenciar radio/música
  14. Trato de usted
  15. Mostrar empatía
  16. Preguntar franja horaria preferida (devolver llamada/cita)
  17. Resumir motivo llamada
  18. ¿en qué puedo ayudarle?
  19. Agenda electrónica
  20. Devolver llamada
  21. Saludo
  22. Verificar datos
  23. Abrir bloc de notas
  24. Empresa
  25. Despedida
  26. Sonría