Tener/saberextensionescompañerosRepetir elnombredel clienteen diálogo¿en quépuedoayudarle?EjecutivaAsistenteEmpresaOfreceralgúnproductoPublicoTratodeustedSaludo¿ofrecersepor 2ª vez?(le puedoayudar enalgo más)CorreoelectrónicoSilenciarradio/músicaDespedidaPreguntarfranja horariapreferida(devolverllamada/cita)SonríaResumirmotivollamadaidentificacióndel clienteEscuchaactivaDevolverllamadaAgendaelectrónicaAbrirbloc denotasSonrisatelefónicaMostrarempatíaVerificardatosHeadsetTener/saberextensionescompañerosRepetir elnombredel clienteen diálogo¿en quépuedoayudarle?EjecutivaAsistenteEmpresaOfreceralgúnproductoPublicoTratodeustedSaludo¿ofrecersepor 2ª vez?(le puedoayudar enalgo más)CorreoelectrónicoSilenciarradio/músicaDespedidaPreguntarfranja horariapreferida(devolverllamada/cita)SonríaResumirmotivollamadaidentificacióndel clienteEscuchaactivaDevolverllamadaAgendaelectrónicaAbrirbloc denotasSonrisatelefónicaMostrarempatíaVerificardatosHeadset

BINGO SERVICIO AL CLIENTE - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


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  1. Tener/saber extensiones compañeros
  2. Repetir el nombre del cliente en diálogo
  3. ¿en qué puedo ayudarle?
  4. Ejecutiva
  5. Asistente
  6. Empresa
  7. Ofrecer algún producto
  8. Publico
  9. Trato de usted
  10. Saludo
  11. ¿ofrecerse por 2ª vez? (le puedo ayudar en algo más)
  12. Correo electrónico
  13. Silenciar radio/música
  14. Despedida
  15. Preguntar franja horaria preferida (devolver llamada/cita)
  16. Sonría
  17. Resumir motivo llamada
  18. identificación del cliente
  19. Escucha activa
  20. Devolver llamada
  21. Agenda electrónica
  22. Abrir bloc de notas
  23. Sonrisa telefónica
  24. Mostrar empatía
  25. Verificar datos
  26. Headset