CorreoelectrónicoResumirmotivollamadaSonrisatelefónicaHeadsetOfreceralgúnproductoAgendaelectrónica¿en quépuedoayudarle?Abrirbloc denotasTener/saberextensionescompañerosSilenciarradio/músicaTratodeustedEscuchaactivaRepetir elnombredel clienteen diálogoVerificardatos¿ofrecersepor 2ª vez?(le puedoayudar enalgo más)identificacióndel clientePublicoPreguntarfranja horariapreferida(devolverllamada/cita)AsistenteDespedidaMostrarempatíaSaludoSonríaDevolverllamadaEmpresaEjecutivaCorreoelectrónicoResumirmotivollamadaSonrisatelefónicaHeadsetOfreceralgúnproductoAgendaelectrónica¿en quépuedoayudarle?Abrirbloc denotasTener/saberextensionescompañerosSilenciarradio/músicaTratodeustedEscuchaactivaRepetir elnombredel clienteen diálogoVerificardatos¿ofrecersepor 2ª vez?(le puedoayudar enalgo más)identificacióndel clientePublicoPreguntarfranja horariapreferida(devolverllamada/cita)AsistenteDespedidaMostrarempatíaSaludoSonríaDevolverllamadaEmpresaEjecutiva

BINGO SERVICIO AL CLIENTE - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


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  1. Correo electrónico
  2. Resumir motivo llamada
  3. Sonrisa telefónica
  4. Headset
  5. Ofrecer algún producto
  6. Agenda electrónica
  7. ¿en qué puedo ayudarle?
  8. Abrir bloc de notas
  9. Tener/saber extensiones compañeros
  10. Silenciar radio/música
  11. Trato de usted
  12. Escucha activa
  13. Repetir el nombre del cliente en diálogo
  14. Verificar datos
  15. ¿ofrecerse por 2ª vez? (le puedo ayudar en algo más)
  16. identificación del cliente
  17. Publico
  18. Preguntar franja horaria preferida (devolver llamada/cita)
  19. Asistente
  20. Despedida
  21. Mostrar empatía
  22. Saludo
  23. Sonría
  24. Devolver llamada
  25. Empresa
  26. Ejecutiva