Preguntarfranja horariapreferida(devolverllamada/cita)DevolverllamadaTener/saberextensionescompañerosTratodeustedDespedidaAgendaelectrónicaSonrisatelefónicaResumirmotivollamadaCorreoelectrónicoEscuchaactivaEjecutivaidentificacióndel cliente¿en quépuedoayudarle?VerificardatosOfreceralgúnproductoEmpresaSonríaHeadsetSaludoRepetir elnombredel clienteen diálogoMostrarempatía¿ofrecersepor 2ª vez?(le puedoayudar enalgo más)Abrirbloc denotasAsistenteSilenciarradio/músicaPublicoPreguntarfranja horariapreferida(devolverllamada/cita)DevolverllamadaTener/saberextensionescompañerosTratodeustedDespedidaAgendaelectrónicaSonrisatelefónicaResumirmotivollamadaCorreoelectrónicoEscuchaactivaEjecutivaidentificacióndel cliente¿en quépuedoayudarle?VerificardatosOfreceralgúnproductoEmpresaSonríaHeadsetSaludoRepetir elnombredel clienteen diálogoMostrarempatía¿ofrecersepor 2ª vez?(le puedoayudar enalgo más)Abrirbloc denotasAsistenteSilenciarradio/músicaPublico

BINGO SERVICIO AL CLIENTE - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


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  1. Preguntar franja horaria preferida (devolver llamada/cita)
  2. Devolver llamada
  3. Tener/saber extensiones compañeros
  4. Trato de usted
  5. Despedida
  6. Agenda electrónica
  7. Sonrisa telefónica
  8. Resumir motivo llamada
  9. Correo electrónico
  10. Escucha activa
  11. Ejecutiva
  12. identificación del cliente
  13. ¿en qué puedo ayudarle?
  14. Verificar datos
  15. Ofrecer algún producto
  16. Empresa
  17. Sonría
  18. Headset
  19. Saludo
  20. Repetir el nombre del cliente en diálogo
  21. Mostrar empatía
  22. ¿ofrecerse por 2ª vez? (le puedo ayudar en algo más)
  23. Abrir bloc de notas
  24. Asistente
  25. Silenciar radio/música
  26. Publico