¿ofrecersepor 2ª vez?(le puedoayudar enalgo más)Abrirbloc denotasAgendaelectrónicaidentificacióndel cliente¿en quépuedoayudarle?SaludoDevolverllamadaMostrarempatíaSilenciarradio/músicaTener/saberextensionescompañerosOfreceralgúnproductoPreguntarfranja horariapreferida(devolverllamada/cita)Repetir elnombredel clienteen diálogoTratodeustedDespedidaAsistenteHeadsetEmpresaPublicoResumirmotivollamadaEjecutivaVerificardatosSonrisatelefónicaSonríaCorreoelectrónicoEscuchaactiva¿ofrecersepor 2ª vez?(le puedoayudar enalgo más)Abrirbloc denotasAgendaelectrónicaidentificacióndel cliente¿en quépuedoayudarle?SaludoDevolverllamadaMostrarempatíaSilenciarradio/músicaTener/saberextensionescompañerosOfreceralgúnproductoPreguntarfranja horariapreferida(devolverllamada/cita)Repetir elnombredel clienteen diálogoTratodeustedDespedidaAsistenteHeadsetEmpresaPublicoResumirmotivollamadaEjecutivaVerificardatosSonrisatelefónicaSonríaCorreoelectrónicoEscuchaactiva

BINGO SERVICIO AL CLIENTE - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


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  1. ¿ofrecerse por 2ª vez? (le puedo ayudar en algo más)
  2. Abrir bloc de notas
  3. Agenda electrónica
  4. identificación del cliente
  5. ¿en qué puedo ayudarle?
  6. Saludo
  7. Devolver llamada
  8. Mostrar empatía
  9. Silenciar radio/música
  10. Tener/saber extensiones compañeros
  11. Ofrecer algún producto
  12. Preguntar franja horaria preferida (devolver llamada/cita)
  13. Repetir el nombre del cliente en diálogo
  14. Trato de usted
  15. Despedida
  16. Asistente
  17. Headset
  18. Empresa
  19. Publico
  20. Resumir motivo llamada
  21. Ejecutiva
  22. Verificar datos
  23. Sonrisa telefónica
  24. Sonría
  25. Correo electrónico
  26. Escucha activa