Brevedad Sonrisa Saludo Devolver llamada ¿en que Puedo ayudarle? Escucha activa ¿Con quién desea hablar? Productos Buenos días Empatía Despedida Nuestro horario es de 9:00a.m - 14:00 pm Identificación del cliente Ofrecer ayuda Correo electrónico Ofrecer información Devolver llamada Cordialidad Pasar la llamada Correos ¿Desea dejar le un mensaje? ¿Puedo ayudarle en algo más? Verificar datos Coger notas de lo que nos dicen ¿Me podría decir su DNI? Brevedad Sonrisa Saludo Devolver llamada ¿en que Puedo ayudarle? Escucha activa ¿Con quién desea hablar? Productos Buenos días Empatía Despedida Nuestro horario es de 9:00a.m - 14:00 pm Identificación del cliente Ofrecer ayuda Correo electrónico Ofrecer información Devolver llamada Cordialidad Pasar la llamada Correos ¿Desea dejar le un mensaje? ¿Puedo ayudarle en algo más? Verificar datos Coger notas de lo que nos dicen ¿Me podría decir su DNI?
(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.
N-Brevedad
I-Sonrisa
O-Saludo
N-Devolver llamada
B-¿en que Puedo ayudarle?
B-Escucha activa
G-¿Con quién desea hablar?
G-Productos
O-Buenos días
O-Empatía
B-Despedida
B-Nuestro horario es de 9:00a.m - 14:00 pm
I-Identificación del cliente
B-Ofrecer ayuda
N-Correo electrónico
G-Ofrecer información
I-Devolver llamada
O-Cordialidad
O-Pasar la llamada
I-Correos
N-¿Desea dejar le un mensaje?
N-¿Puedo ayudarle en algo más?
I-Verificar datos
G-Coger notas de lo que nos dicen
G-¿Me podría decir su DNI?