Correo electrónico Pasar la llamada Ofrecer ayuda Verificar datos Devolver llamada Productos Escucha activa Brevedad ¿Desea dejar le un mensaje? Sonrisa Empatía ¿Puedo ayudarle en algo más? Ofrecer información Cordialidad Nuestro horario es de 9:00a.m - 14:00 pm Buenos días Despedida Identificación del cliente ¿Con quién desea hablar? Coger notas de lo que nos dicen Saludo ¿en que Puedo ayudarle? Devolver llamada Correos ¿Me podría decir su DNI? Correo electrónico Pasar la llamada Ofrecer ayuda Verificar datos Devolver llamada Productos Escucha activa Brevedad ¿Desea dejar le un mensaje? Sonrisa Empatía ¿Puedo ayudarle en algo más? Ofrecer información Cordialidad Nuestro horario es de 9:00a.m - 14:00 pm Buenos días Despedida Identificación del cliente ¿Con quién desea hablar? Coger notas de lo que nos dicen Saludo ¿en que Puedo ayudarle? Devolver llamada Correos ¿Me podría decir su DNI?
(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.
N-Correo electrónico
O-Pasar la llamada
B-Ofrecer ayuda
I-Verificar datos
N-Devolver llamada
G-Productos
B-Escucha activa
N-Brevedad
N-¿Desea dejar le un mensaje?
I-Sonrisa
O-Empatía
N-¿Puedo ayudarle en algo más?
G-Ofrecer información
O-Cordialidad
B-Nuestro horario es de 9:00a.m - 14:00 pm
O-Buenos días
B-Despedida
I-Identificación del cliente
G-¿Con quién desea hablar?
G-Coger notas de lo que nos dicen
O-Saludo
B-¿en que Puedo ayudarle?
I-Devolver llamada
I-Correos
G-¿Me podría decir su DNI?