Ofrecer ayuda Correo electrónico Devolver llamada ¿en que Puedo ayudarle? Sonrisa Cordialidad Coger notas de lo que nos dicen Verificar datos Buenos días Productos Nuestro horario es de 9:00a.m - 14:00 pm Escucha activa Saludo Devolver llamada ¿Desea dejar le un mensaje? ¿Puedo ayudarle en algo más? Identificación del cliente Ofrecer información ¿Me podría decir su DNI? Despedida Pasar la llamada Brevedad Empatía Correos ¿Con quién desea hablar? Ofrecer ayuda Correo electrónico Devolver llamada ¿en que Puedo ayudarle? Sonrisa Cordialidad Coger notas de lo que nos dicen Verificar datos Buenos días Productos Nuestro horario es de 9:00a.m - 14:00 pm Escucha activa Saludo Devolver llamada ¿Desea dejar le un mensaje? ¿Puedo ayudarle en algo más? Identificación del cliente Ofrecer información ¿Me podría decir su DNI? Despedida Pasar la llamada Brevedad Empatía Correos ¿Con quién desea hablar?
(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.
B-Ofrecer ayuda
N-Correo electrónico
I-Devolver llamada
B-¿en que Puedo ayudarle?
I-Sonrisa
O-Cordialidad
G-Coger notas de lo que nos dicen
I-Verificar datos
O-Buenos días
G-Productos
B-Nuestro horario es de 9:00a.m - 14:00 pm
B-Escucha activa
O-Saludo
N-Devolver llamada
N-¿Desea dejar le un mensaje?
N-¿Puedo ayudarle en algo más?
I-Identificación del cliente
G-Ofrecer información
G-¿Me podría decir su DNI?
B-Despedida
O-Pasar la llamada
N-Brevedad
O-Empatía
I-Correos
G-¿Con quién desea hablar?