Sonrisa Nuestro horario es de 9:00a.m - 14:00 pm Coger notas de lo que nos dicen Verificar datos Cordialidad Productos Correos ¿Puedo ayudarle en algo más? ¿Me podría decir su DNI? ¿Desea dejar le un mensaje? Ofrecer información Escucha activa ¿en que Puedo ayudarle? Correo electrónico Buenos días Identificación del cliente Ofrecer ayuda Devolver llamada Devolver llamada ¿Con quién desea hablar? Empatía Brevedad Saludo Despedida Pasar la llamada Sonrisa Nuestro horario es de 9:00a.m - 14:00 pm Coger notas de lo que nos dicen Verificar datos Cordialidad Productos Correos ¿Puedo ayudarle en algo más? ¿Me podría decir su DNI? ¿Desea dejar le un mensaje? Ofrecer información Escucha activa ¿en que Puedo ayudarle? Correo electrónico Buenos días Identificación del cliente Ofrecer ayuda Devolver llamada Devolver llamada ¿Con quién desea hablar? Empatía Brevedad Saludo Despedida Pasar la llamada
(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.
I-Sonrisa
B-Nuestro horario es de 9:00a.m - 14:00 pm
G-Coger notas de lo que nos dicen
I-Verificar datos
O-Cordialidad
G-Productos
I-Correos
N-¿Puedo ayudarle en algo más?
G-¿Me podría decir su DNI?
N-¿Desea dejar le un mensaje?
G-Ofrecer información
B-Escucha activa
B-¿en que Puedo ayudarle?
N-Correo electrónico
O-Buenos días
I-Identificación del cliente
B-Ofrecer ayuda
I-Devolver llamada
N-Devolver llamada
G-¿Con quién desea hablar?
O-Empatía
N-Brevedad
O-Saludo
B-Despedida
O-Pasar la llamada