Escucha activa Productos ¿en que Puedo ayudarle? Correos Buenos días Devolver llamada ¿Puedo ayudarle en algo más? Coger notas de lo que nos dicen Sonrisa Identificación del cliente ¿Me podría decir su DNI? ¿Con quién desea hablar? Ofrecer ayuda Correo electrónico Empatía Cordialidad Pasar la llamada Ofrecer información Despedida Devolver llamada Saludo ¿Desea dejar le un mensaje? Nuestro horario es de 9:00a.m - 14:00 pm Verificar datos Brevedad Escucha activa Productos ¿en que Puedo ayudarle? Correos Buenos días Devolver llamada ¿Puedo ayudarle en algo más? Coger notas de lo que nos dicen Sonrisa Identificación del cliente ¿Me podría decir su DNI? ¿Con quién desea hablar? Ofrecer ayuda Correo electrónico Empatía Cordialidad Pasar la llamada Ofrecer información Despedida Devolver llamada Saludo ¿Desea dejar le un mensaje? Nuestro horario es de 9:00a.m - 14:00 pm Verificar datos Brevedad
(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.
B-Escucha activa
G-Productos
B-¿en que Puedo ayudarle?
I-Correos
O-Buenos días
N-Devolver llamada
N-¿Puedo ayudarle en algo más?
G-Coger notas de lo que nos dicen
I-Sonrisa
I-Identificación del cliente
G-¿Me podría decir su DNI?
G-¿Con quién desea hablar?
B-Ofrecer ayuda
N-Correo electrónico
O-Empatía
O-Cordialidad
O-Pasar la llamada
G-Ofrecer información
B-Despedida
I-Devolver llamada
O-Saludo
N-¿Desea dejar le un mensaje?
B-Nuestro horario es de 9:00a.m - 14:00 pm
I-Verificar datos
N-Brevedad