Abrirbloc denotastener/saberextensionesdecompañerosOfreceralgúnproductoescuchaactivatenerconocimientode losproductosAgendaelectrónicaofrecerseporsegundavezmostrarempatíaResumirmotivollamadaDevolverllamadatratodeustedDespedidaRepetir elnombredel clienteen diálogosilenciarradio/músicaSaludoSonrisatelefónicaVerificardatosDevolverllamada¿en quépuedoayudarle?Correoelectrónicoidentificacióndel clientePreguntarfranja horariapreferida (para devolverllamada)Abrirbloc denotasAbrirbloc denotastener/saberextensionesdecompañerosOfreceralgúnproductoescuchaactivatenerconocimientode losproductosAgendaelectrónicaofrecerseporsegundavezmostrarempatíaResumirmotivollamadaDevolverllamadatratodeustedDespedidaRepetir elnombredel clienteen diálogosilenciarradio/músicaSaludoSonrisatelefónicaVerificardatosDevolverllamada¿en quépuedoayudarle?Correoelectrónicoidentificacióndel clientePreguntarfranja horariapreferida (para devolverllamada)Abrirbloc denotas

BINGO SERVICIO AL CLIENTE - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


1
N
2
B
3
B
4
I
5
G
6
G
7
I
8
G
9
G
10
N
11
I
12
N
13
N
14
B
15
B
16
G
17
B
18
N
19
G
20
N
21
I
22
I
23
B
  1. N-Abrir bloc de notas
  2. B-tener/saber extensiones de compañeros
  3. B-Ofrecer algún producto
  4. I-escucha activa
  5. G-tener conocimiento de los productos
  6. G-Agenda electrónica
  7. I-ofrecerse por segunda vez
  8. G-mostrar empatía
  9. G-Resumir motivo llamada
  10. N-Devolver llamada
  11. I-trato de usted
  12. N-Despedida
  13. N-Repetir el nombre del cliente en diálogo
  14. B-silenciar radio/música
  15. B-Saludo
  16. G-Sonrisa telefónica
  17. B-Verificar datos
  18. N-Devolver llamada
  19. G-¿en qué puedo ayudarle?
  20. N-Correo electrónico
  21. I-identificación del cliente
  22. I-Preguntar franja horaria preferida ( para devolver llamada)
  23. B-Abrir bloc de notas