Manejo deobjecionesPresentaciónpropia y dela empresaDesvíodelllamadoDevolucióndelllamadoMotivode lallamadaVerificardatosResumenpuntos delllamadoDisculpas porlosinconvenientesCierrede lallamadaEmpatíaFinanciamientosofrecidosSaludoinicialSonrisatelefónicaDevolucióndelllamadoVerificardatosNotas deseguimientoGrado desatisfaccióndel clienteDespedidaDatosdelclienteAgendade citaFinanciamientosofrecidosAgradecimientopor el llamadoSolucióndelproblemaSolucióndelproblemaSaludoinicialOferta deproductosTomadelmensaje Notas deseguimientoDesvíodelllamadoEscuchaactivaEscaladadeproblemasEmpatíaAgendade citaResumenpuntos delllamadoPresentaciónpropia y dela empresaDespedidaGrado desatisfaccióndel clienteEscaladadeproblemasPromocionesSonrisatelefónicaDisculpas porlosinconvenientesPromocionesCierrede lallamada EscuchaactivaTomadelmensajeMotivode lallamadaDatosdelclienteOferta deproductosManejo deobjecionesManejo deobjecionesPresentaciónpropia y dela empresaDesvíodelllamadoDevolucióndelllamadoMotivode lallamadaVerificardatosResumenpuntos delllamadoDisculpas porlosinconvenientesCierrede lallamadaEmpatíaFinanciamientosofrecidosSaludoinicialSonrisatelefónicaDevolucióndelllamadoVerificardatosNotas deseguimientoGrado desatisfaccióndel clienteDespedidaDatosdelclienteAgendade citaFinanciamientosofrecidosAgradecimientopor el llamadoSolucióndelproblemaSolucióndelproblemaSaludoinicialOferta deproductosTomadelmensaje Notas deseguimientoDesvíodelllamadoEscuchaactivaEscaladadeproblemasEmpatíaAgendade citaResumenpuntos delllamadoPresentaciónpropia y dela empresaDespedidaGrado desatisfaccióndel clienteEscaladadeproblemasPromocionesSonrisatelefónicaDisculpas porlosinconvenientesPromocionesCierrede lallamadaEscuchaactivaTomadelmensajeMotivode lallamadaDatosdelclienteOferta deproductosManejo deobjeciones

BINGO SERVICIO AL CLIENTE - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


1
G
2
G
3
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B
5
N
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N
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I
48
O
49
G
  1. G-Manejo de objeciones
  2. G-Presentación propia y de la empresa
  3. I-Desvío del llamado
  4. B-Devolución del llamado
  5. N-Motivo de la llamada
  6. I-Verificar datos
  7. I-Resumen puntos del llamado
  8. N-Disculpas por los inconvenientes
  9. N-Cierre de la llamada
  10. O-Empatía
  11. G-Financiamientos ofrecidos
  12. B-Saludo inicial
  13. G-Sonrisa telefónica
  14. B-Devolución del llamado
  15. I-Verificar datos
  16. O-Notas de seguimiento
  17. N-Grado de satisfacción del cliente
  18. I-Despedida
  19. I-Datos del cliente
  20. O-Agenda de cita
  21. G-Financiamientos ofrecidos
  22. N-Agradecimiento por el llamado
  23. B-Solución del problema
  24. B-Solución del problema
  25. B-Saludo inicial
  26. O-Oferta de productos
  27. B-Toma del mensaje
  28. O- Notas de seguimiento
  29. I-Desvío del llamado
  30. O-Escucha activa
  31. B-Escalada de problemas
  32. O-Empatía
  33. O-Agenda de cita
  34. I-Resumen puntos del llamado
  35. G-Presentación propia y de la empresa
  36. I-Despedida
  37. N-Grado de satisfacción del cliente
  38. B-Escalada de problemas
  39. G-Promociones
  40. G-Sonrisa telefónica
  41. N-Disculpas por los inconvenientes
  42. G-Promociones
  43. N-Cierre de la llamada
  44. O-Escucha activa
  45. B-Toma del mensaje
  46. N-Motivo de la llamada
  47. I-Datos del cliente
  48. O-Oferta de productos
  49. G-Manejo de objeciones