Grado desatisfaccióndel clienteDespedidaPromocionesDesvíodelllamadoAgendade citaSolucióndelproblemaDisculpas porlosinconvenientesGrado desatisfaccióndel clienteDevolucióndelllamadoFinanciamientosofrecidosPresentaciónpropia y dela empresaSonrisatelefónicaEmpatíaDatosdelclienteOferta deproductosTomadelmensajeDisculpas porlosinconvenientesDatosdelclienteResumenpuntos delllamadoMotivode lallamadaNotas deseguimiento Notas deseguimientoMotivode lallamadaAgendade citaSonrisatelefónicaCierrede lallamadaResumenpuntos delllamadoSaludoinicialTomadelmensajeDespedidaDesvíodelllamadoEscuchaactivaEscaladadeproblemasSaludoinicialCierrede lallamadaManejo deobjecionesPromocionesSolucióndelproblemaVerificardatos EscuchaactivaEmpatíaPresentaciónpropia y dela empresaDevolucióndelllamadoManejo deobjecionesOferta deproductosEscaladadeproblemasFinanciamientosofrecidosAgradecimientopor el llamadoVerificardatosGrado desatisfaccióndel clienteDespedidaPromocionesDesvíodelllamadoAgendade citaSolucióndelproblemaDisculpas porlosinconvenientesGrado desatisfaccióndel clienteDevolucióndelllamadoFinanciamientosofrecidosPresentaciónpropia y dela empresaSonrisatelefónicaEmpatíaDatosdelclienteOferta deproductosTomadelmensajeDisculpas porlosinconvenientesDatosdelclienteResumenpuntos delllamadoMotivode lallamadaNotas deseguimiento Notas deseguimientoMotivode lallamadaAgendade citaSonrisatelefónicaCierrede lallamadaResumenpuntos delllamadoSaludoinicialTomadelmensajeDespedidaDesvíodelllamadoEscuchaactivaEscaladadeproblemasSaludoinicialCierrede lallamadaManejo deobjecionesPromocionesSolucióndelproblemaVerificardatosEscuchaactivaEmpatíaPresentaciónpropia y dela empresaDevolucióndelllamadoManejo deobjecionesOferta deproductosEscaladadeproblemasFinanciamientosofrecidosAgradecimientopor el llamadoVerificardatos

BINGO SERVICIO AL CLIENTE - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


1
N
2
I
3
G
4
I
5
O
6
B
7
N
8
N
9
B
10
G
11
G
12
G
13
O
14
I
15
O
16
B
17
N
18
I
19
I
20
N
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N
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I
28
B
29
B
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I
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O
42
G
43
B
44
G
45
O
46
B
47
G
48
N
49
I
  1. N-Grado de satisfacción del cliente
  2. I-Despedida
  3. G-Promociones
  4. I-Desvío del llamado
  5. O-Agenda de cita
  6. B-Solución del problema
  7. N-Disculpas por los inconvenientes
  8. N-Grado de satisfacción del cliente
  9. B-Devolución del llamado
  10. G-Financiamientos ofrecidos
  11. G-Presentación propia y de la empresa
  12. G-Sonrisa telefónica
  13. O-Empatía
  14. I-Datos del cliente
  15. O-Oferta de productos
  16. B-Toma del mensaje
  17. N-Disculpas por los inconvenientes
  18. I-Datos del cliente
  19. I-Resumen puntos del llamado
  20. N-Motivo de la llamada
  21. O-Notas de seguimiento
  22. O- Notas de seguimiento
  23. N-Motivo de la llamada
  24. O-Agenda de cita
  25. G-Sonrisa telefónica
  26. N-Cierre de la llamada
  27. I-Resumen puntos del llamado
  28. B-Saludo inicial
  29. B-Toma del mensaje
  30. I-Despedida
  31. I-Desvío del llamado
  32. O-Escucha activa
  33. B-Escalada de problemas
  34. B-Saludo inicial
  35. N-Cierre de la llamada
  36. G-Manejo de objeciones
  37. G-Promociones
  38. B-Solución del problema
  39. I-Verificar datos
  40. O-Escucha activa
  41. O-Empatía
  42. G-Presentación propia y de la empresa
  43. B-Devolución del llamado
  44. G-Manejo de objeciones
  45. O-Oferta de productos
  46. B-Escalada de problemas
  47. G-Financiamientos ofrecidos
  48. N-Agradecimiento por el llamado
  49. I-Verificar datos