Disculpas porlosinconvenientesDesvíodelllamadoEmpatíaOferta deproductosResumenpuntos delllamadoEscaladadeproblemasFinanciamientosofrecidosPromocionesTomadelmensajeDisculpas porlosinconvenientesEscuchaactivaPresentaciónpropia y dela empresa EscuchaactivaGrado desatisfaccióndel clienteMotivode lallamadaDespedidaVerificardatos Notas deseguimientoDatosdelclienteAgradecimientopor el llamadoTomadelmensajeEmpatíaManejo deobjecionesMotivode lallamadaDevolucióndelllamadoDespedidaNotas deseguimientoAgendade citaPromocionesSonrisatelefónicaSolucióndelproblemaCierrede lallamadaAgendade citaVerificardatosDesvíodelllamadoFinanciamientosofrecidosManejo deobjecionesResumenpuntos delllamadoSonrisatelefónicaPresentaciónpropia y dela empresaEscaladadeproblemasSaludoinicialDatosdelclienteGrado desatisfaccióndel clienteSolucióndelproblemaDevolucióndelllamadoCierrede lallamadaSaludoinicialOferta deproductosDisculpas porlosinconvenientesDesvíodelllamadoEmpatíaOferta deproductosResumenpuntos delllamadoEscaladadeproblemasFinanciamientosofrecidosPromocionesTomadelmensajeDisculpas porlosinconvenientesEscuchaactivaPresentaciónpropia y dela empresaEscuchaactivaGrado desatisfaccióndel clienteMotivode lallamadaDespedidaVerificardatos Notas deseguimientoDatosdelclienteAgradecimientopor el llamadoTomadelmensajeEmpatíaManejo deobjecionesMotivode lallamadaDevolucióndelllamadoDespedidaNotas deseguimientoAgendade citaPromocionesSonrisatelefónicaSolucióndelproblemaCierrede lallamadaAgendade citaVerificardatosDesvíodelllamadoFinanciamientosofrecidosManejo deobjecionesResumenpuntos delllamadoSonrisatelefónicaPresentaciónpropia y dela empresaEscaladadeproblemasSaludoinicialDatosdelclienteGrado desatisfaccióndel clienteSolucióndelproblemaDevolucióndelllamadoCierrede lallamadaSaludoinicialOferta deproductos

BINGO SERVICIO AL CLIENTE - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


1
N
2
I
3
O
4
O
5
I
6
B
7
G
8
G
9
B
10
N
11
O
12
G
13
O
14
N
15
N
16
I
17
I
18
O
19
I
20
N
21
B
22
O
23
G
24
N
25
B
26
I
27
O
28
O
29
G
30
G
31
B
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N
33
O
34
I
35
I
36
G
37
G
38
I
39
G
40
G
41
B
42
B
43
I
44
N
45
B
46
B
47
N
48
B
49
O
  1. N-Disculpas por los inconvenientes
  2. I-Desvío del llamado
  3. O-Empatía
  4. O-Oferta de productos
  5. I-Resumen puntos del llamado
  6. B-Escalada de problemas
  7. G-Financiamientos ofrecidos
  8. G-Promociones
  9. B-Toma del mensaje
  10. N-Disculpas por los inconvenientes
  11. O-Escucha activa
  12. G-Presentación propia y de la empresa
  13. O-Escucha activa
  14. N-Grado de satisfacción del cliente
  15. N-Motivo de la llamada
  16. I-Despedida
  17. I-Verificar datos
  18. O- Notas de seguimiento
  19. I-Datos del cliente
  20. N-Agradecimiento por el llamado
  21. B-Toma del mensaje
  22. O-Empatía
  23. G-Manejo de objeciones
  24. N-Motivo de la llamada
  25. B-Devolución del llamado
  26. I-Despedida
  27. O-Notas de seguimiento
  28. O-Agenda de cita
  29. G-Promociones
  30. G-Sonrisa telefónica
  31. B-Solución del problema
  32. N-Cierre de la llamada
  33. O-Agenda de cita
  34. I-Verificar datos
  35. I-Desvío del llamado
  36. G-Financiamientos ofrecidos
  37. G-Manejo de objeciones
  38. I-Resumen puntos del llamado
  39. G-Sonrisa telefónica
  40. G-Presentación propia y de la empresa
  41. B-Escalada de problemas
  42. B-Saludo inicial
  43. I-Datos del cliente
  44. N-Grado de satisfacción del cliente
  45. B-Solución del problema
  46. B-Devolución del llamado
  47. N-Cierre de la llamada
  48. B-Saludo inicial
  49. O-Oferta de productos