FinanciamientosofrecidosDisculpas porlosinconvenientesDesvíodelllamadoAgradecimientopor el llamadoDevolucióndelllamadoDespedidaEmpatíaSolucióndelproblemaVerificardatosTomadelmensajeSaludoinicialDisculpas porlosinconvenientesResumenpuntos delllamadoSonrisatelefónicaFinanciamientosofrecidos Notas deseguimientoVerificardatosGrado desatisfaccióndel clienteOferta deproductosDatosdelclienteManejo deobjecionesDevolucióndelllamadoTomadelmensajePresentaciónpropia y dela empresaPromocionesEscaladadeproblemasEscuchaactivaNotas deseguimientoGrado desatisfaccióndel clienteAgendade citaDatosdelclientePresentaciónpropia y dela empresaDesvíodelllamadoCierrede lallamadaDespedida EscuchaactivaSaludoinicialSonrisatelefónicaMotivode lallamadaCierrede lallamadaEmpatíaResumenpuntos delllamadoSolucióndelproblemaEscaladadeproblemasOferta deproductosMotivode lallamadaPromocionesManejo deobjecionesAgendade citaFinanciamientosofrecidosDisculpas porlosinconvenientesDesvíodelllamadoAgradecimientopor el llamadoDevolucióndelllamadoDespedidaEmpatíaSolucióndelproblemaVerificardatosTomadelmensajeSaludoinicialDisculpas porlosinconvenientesResumenpuntos delllamadoSonrisatelefónicaFinanciamientosofrecidos Notas deseguimientoVerificardatosGrado desatisfaccióndel clienteOferta deproductosDatosdelclienteManejo deobjecionesDevolucióndelllamadoTomadelmensajePresentaciónpropia y dela empresaPromocionesEscaladadeproblemasEscuchaactivaNotas deseguimientoGrado desatisfaccióndel clienteAgendade citaDatosdelclientePresentaciónpropia y dela empresaDesvíodelllamadoCierrede lallamadaDespedidaEscuchaactivaSaludoinicialSonrisatelefónicaMotivode lallamadaCierrede lallamadaEmpatíaResumenpuntos delllamadoSolucióndelproblemaEscaladadeproblemasOferta deproductosMotivode lallamadaPromocionesManejo deobjecionesAgendade cita

BINGO SERVICIO AL CLIENTE - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


1
G
2
N
3
I
4
N
5
B
6
I
7
O
8
B
9
I
10
B
11
B
12
N
13
I
14
G
15
G
16
O
17
I
18
N
19
O
20
I
21
G
22
B
23
B
24
G
25
G
26
B
27
O
28
O
29
N
30
O
31
I
32
G
33
I
34
N
35
I
36
O
37
B
38
G
39
N
40
N
41
O
42
I
43
B
44
B
45
O
46
N
47
G
48
G
49
O
  1. G-Financiamientos ofrecidos
  2. N-Disculpas por los inconvenientes
  3. I-Desvío del llamado
  4. N-Agradecimiento por el llamado
  5. B-Devolución del llamado
  6. I-Despedida
  7. O-Empatía
  8. B-Solución del problema
  9. I-Verificar datos
  10. B-Toma del mensaje
  11. B-Saludo inicial
  12. N-Disculpas por los inconvenientes
  13. I-Resumen puntos del llamado
  14. G-Sonrisa telefónica
  15. G-Financiamientos ofrecidos
  16. O- Notas de seguimiento
  17. I-Verificar datos
  18. N-Grado de satisfacción del cliente
  19. O-Oferta de productos
  20. I-Datos del cliente
  21. G-Manejo de objeciones
  22. B-Devolución del llamado
  23. B-Toma del mensaje
  24. G-Presentación propia y de la empresa
  25. G-Promociones
  26. B-Escalada de problemas
  27. O-Escucha activa
  28. O-Notas de seguimiento
  29. N-Grado de satisfacción del cliente
  30. O-Agenda de cita
  31. I-Datos del cliente
  32. G-Presentación propia y de la empresa
  33. I-Desvío del llamado
  34. N-Cierre de la llamada
  35. I-Despedida
  36. O-Escucha activa
  37. B-Saludo inicial
  38. G-Sonrisa telefónica
  39. N-Motivo de la llamada
  40. N-Cierre de la llamada
  41. O-Empatía
  42. I-Resumen puntos del llamado
  43. B-Solución del problema
  44. B-Escalada de problemas
  45. O-Oferta de productos
  46. N-Motivo de la llamada
  47. G-Promociones
  48. G-Manejo de objeciones
  49. O-Agenda de cita