VerificardatosAgendade citaCierrede lallamadaEscuchaactivaEscaladadeproblemasSaludoinicialManejo deobjecionesGrado desatisfaccióndel clienteOferta deproductosEmpatíaResumenpuntos delllamadoFinanciamientosofrecidosAgradecimientopor el llamadoSolucióndelproblemaDespedidaNotas deseguimientoSonrisatelefónicaSaludoinicialDevolucióndelllamadoVerificardatosDatosdelclientePresentaciónpropia y dela empresaTomadelmensajeDesvíodelllamadoOferta deproductosGrado desatisfaccióndel clienteSolucióndelproblema EscuchaactivaEmpatíaPresentaciónpropia y dela empresaMotivode lallamadaDespedidaSonrisatelefónica Notas deseguimientoDisculpas porlosinconvenientesDesvíodelllamadoCierrede lallamadaPromocionesPromocionesAgendade citaDatosdelclienteEscaladadeproblemasDevolucióndelllamadoFinanciamientosofrecidosManejo deobjecionesResumenpuntos delllamadoMotivode lallamadaDisculpas porlosinconvenientesTomadelmensajeVerificardatosAgendade citaCierrede lallamadaEscuchaactivaEscaladadeproblemasSaludoinicialManejo deobjecionesGrado desatisfaccióndel clienteOferta deproductosEmpatíaResumenpuntos delllamadoFinanciamientosofrecidosAgradecimientopor el llamadoSolucióndelproblemaDespedidaNotas deseguimientoSonrisatelefónicaSaludoinicialDevolucióndelllamadoVerificardatosDatosdelclientePresentaciónpropia y dela empresaTomadelmensajeDesvíodelllamadoOferta deproductosGrado desatisfaccióndel clienteSolucióndelproblemaEscuchaactivaEmpatíaPresentaciónpropia y dela empresaMotivode lallamadaDespedidaSonrisatelefónica Notas deseguimientoDisculpas porlosinconvenientesDesvíodelllamadoCierrede lallamadaPromocionesPromocionesAgendade citaDatosdelclienteEscaladadeproblemasDevolucióndelllamadoFinanciamientosofrecidosManejo deobjecionesResumenpuntos delllamadoMotivode lallamadaDisculpas porlosinconvenientesTomadelmensaje

BINGO SERVICIO AL CLIENTE - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


1
I
2
O
3
N
4
O
5
B
6
B
7
G
8
N
9
O
10
O
11
I
12
G
13
N
14
B
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I
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G
18
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I
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B
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B
44
G
45
G
46
I
47
N
48
N
49
B
  1. I-Verificar datos
  2. O-Agenda de cita
  3. N-Cierre de la llamada
  4. O-Escucha activa
  5. B-Escalada de problemas
  6. B-Saludo inicial
  7. G-Manejo de objeciones
  8. N-Grado de satisfacción del cliente
  9. O-Oferta de productos
  10. O-Empatía
  11. I-Resumen puntos del llamado
  12. G-Financiamientos ofrecidos
  13. N-Agradecimiento por el llamado
  14. B-Solución del problema
  15. I-Despedida
  16. O-Notas de seguimiento
  17. G-Sonrisa telefónica
  18. B-Saludo inicial
  19. B-Devolución del llamado
  20. I-Verificar datos
  21. I-Datos del cliente
  22. G-Presentación propia y de la empresa
  23. B-Toma del mensaje
  24. I-Desvío del llamado
  25. O-Oferta de productos
  26. N-Grado de satisfacción del cliente
  27. B-Solución del problema
  28. O-Escucha activa
  29. O-Empatía
  30. G-Presentación propia y de la empresa
  31. N-Motivo de la llamada
  32. I-Despedida
  33. G-Sonrisa telefónica
  34. O- Notas de seguimiento
  35. N-Disculpas por los inconvenientes
  36. I-Desvío del llamado
  37. N-Cierre de la llamada
  38. G-Promociones
  39. G-Promociones
  40. O-Agenda de cita
  41. I-Datos del cliente
  42. B-Escalada de problemas
  43. B-Devolución del llamado
  44. G-Financiamientos ofrecidos
  45. G-Manejo de objeciones
  46. I-Resumen puntos del llamado
  47. N-Motivo de la llamada
  48. N-Disculpas por los inconvenientes
  49. B-Toma del mensaje