Frei!KundeschnellgehandhabtProblemkurzerklärtAktivesZuhörenNur nötigeEskalationÜbergangsphrasegenutzt GesprächgesteuertLangePausenvermiedenWiederholungvermiedenUnter 5Min.gelöstWeiterleitungverhindert„Ich weißnicht“vermiedenKurzverabschiedetGeschlosseneFrageEffizientbeendetSoftSkillsgenutztFrei!KundeschnellgehandhabtProblemkurzerklärtAktivesZuhörenNur nötigeEskalationÜbergangsphrasegenutzt GesprächgesteuertLangePausenvermiedenWiederholungvermiedenUnter 5Min.gelöstWeiterleitungverhindert„Ich weißnicht“vermiedenKurzverabschiedetGeschlosseneFrageEffizientbeendetSoftSkillsgenutzt

Untitled Bingo - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


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  1. Frei!
  2. Kunde schnell gehandhabt
  3. Problem kurz erklärt
  4. Aktives Zuhören
  5. Nur nötige Eskalation
  6. Übergangsphrase genutzt
  7. Gespräch gesteuert
  8. Lange Pausen vermieden
  9. Wiederholung vermieden
  10. Unter 5 Min. gelöst
  11. Weiterleitung verhindert
  12. „Ich weiß nicht“ vermieden
  13. Kurz verabschiedet
  14. Geschlossene Frage
  15. Effizient beendet
  16. Soft Skills genutzt