(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.
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41. Client répond en majuscules
46. Le problème n’était pas ce que le client pensait
3. Courriel avec pas de bonjour et pas d’au revoir
33. Demande une augmentation en pourcentage
26. Client choisi sa propre date de rdv
23. Client veut changer le prix total d’un groupe de pièces
15. Client change totalement le sujet/la demande d’un billet/courriel
40. Client ajoute des codes d’opération pour conversion qui n’étaient pas demandé
32. Client met « N/A » à une question de la checklist
37. Client pense qu’on calcule tout pour eux
28. Combinaison de deux (laisse tomber les deux séparés)
24. Client télécharge encore son LDP
42. Le responsable d'un département ne se pointe pas parce qu'ils pensent que ce n'est pas utile
49. Client utilise le mauvais terme
6. Ce n’est pas une question
35. Courriel ou message par personne interposée
4. Client n’a pas lu le « il faut détruire le code et l’ajouter de nouveau pour le nouveau prix »
34. Demande des frais d’atelier en pourcentage dans les forfaits
27. Client veut détruire un morceau des RMSDS
12. Les seules fautes sont les S manquants
8. Le client se réveille à Solution Provided
38. Client dit que les RMSDS ne balancent pas
2. Client utilisait ses propres codes ou groupes
14. Client appelle et laisse un MBV personnel
29. Client se plaint alors qu’il n’y a pas de problème
16. Client pense qu’on travaille étroitement avec le manufacturier
48. Client détruit les pièces fictives RMSDS de son inventaire
9. Il y a entre 11 et 20 fautes
20. Nouveau directeur en place, je ne comprends rien
50. Client copie la même info dans tous les champs d’un billet
1. Courriel répondu sans faire reply all
7. Réouverture du billet à cause de « merci »
25. Client dit qu’il y a une erreur mais ça vient de lui
18. Client pense qu’on corrige leurs prix sans qu’ils le demandent
44. Client rajoute un courriel dans la chaîne sans mentionner c’est qui
43. Client envoie un courriel qui n’a aucun lien avec RMSDS ou LDP
47. Could’ve been an email
13. Client envoie un courriel à l’adresse personnel
10. Il y a plus de 20 fautes
21. LDP pas mis à jour depuis plus de 3 mois
11. 75% de fautes
39. Client ne donne pas l’information demandé mais donne ce qui n’est pas demandé
22. Client ne se présente pas à la formation
19. Client demande qu’on l’appelle sans donner de détail
36. Client m’explique un principe de base au lieu de répondre à ma question
31. Client pense qu’être en CC ça s’adresse à lui
45. Client a fait une modification sans sauvegarder
30. Client nous forward un courriel de l’interne sans rien écrire/ajouter
5. Pas fait XA4B-3 après LDP
17. Client pense que c’est le manufacturier qui pousse la MAJ
