(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.
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9. Il y a entre 11 et 20 fautes
7. Réouverture du billet à cause de « merci »
17. Client pense que c’est le manufacturier qui pousse la MAJ
40. Client ajoute des codes d’opération pour conversion qui n’étaient pas demandé
38. Client dit que les RMSDS ne balancent pas
44. Client rajoute un courriel dans la chaîne sans mentionner c’est qui
13. Client envoie un courriel à l’adresse personnel
2. Client utilisait ses propres codes ou groupes
10. Il y a plus de 20 fautes
43. Client envoie un courriel qui n’a aucun lien avec RMSDS ou LDP
4. Client n’a pas lu le « il faut détruire le code et l’ajouter de nouveau pour le nouveau prix »
3. Courriel avec pas de bonjour et pas d’au revoir
37. Client pense qu’on calcule tout pour eux
19. Client demande qu’on l’appelle sans donner de détail
18. Client pense qu’on corrige leurs prix sans qu’ils le demandent
25. Client dit qu’il y a une erreur mais ça vient de lui
6. Ce n’est pas une question
34. Demande des frais d’atelier en pourcentage dans les forfaits
24. Client télécharge encore son LDP
20. Nouveau directeur en place, je ne comprends rien
22. Client ne se présente pas à la formation
30. Client nous forward un courriel de l’interne sans rien écrire/ajouter
21. LDP pas mis à jour depuis plus de 3 mois
27. Client veut détruire un morceau des RMSDS
26. Client choisi sa propre date de rdv
36. Client m’explique un principe de base au lieu de répondre à ma question
33. Demande une augmentation en pourcentage
12. Les seules fautes sont les S manquants
47. Could’ve been an email
15. Client change totalement le sujet/la demande d’un billet/courriel
32. Client met « N/A » à une question de la checklist
5. Pas fait XA4B-3 après LDP
50. Client copie la même info dans tous les champs d’un billet
39. Client ne donne pas l’information demandé mais donne ce qui n’est pas demandé
49. Client utilise le mauvais terme
8. Le client se réveille à Solution Provided
16. Client pense qu’on travaille étroitement avec le manufacturier
45. Client a fait une modification sans sauvegarder
1. Courriel répondu sans faire reply all
23. Client veut changer le prix total d’un groupe de pièces
29. Client se plaint alors qu’il n’y a pas de problème
46. Le problème n’était pas ce que le client pensait
41. Client répond en majuscules
11. 75% de fautes
31. Client pense qu’être en CC ça s’adresse à lui
42. Le responsable d'un département ne se pointe pas parce qu'ils pensent que ce n'est pas utile
48. Client détruit les pièces fictives RMSDS de son inventaire
35. Courriel ou message par personne interposée
28. Combinaison de deux (laisse tomber les deux séparés)
