(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.
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13. Client envoie un courriel à l’adresse personnel
23. Client veut changer le prix total d’un groupe de pièces
40. Client ajoute des codes d’opération pour conversion qui n’étaient pas demandé
38. Client dit que les RMSDS ne balancent pas
41. Client répond en majuscules
42. Le responsable d'un département ne se pointe pas parce qu'ils pensent que ce n'est pas utile
45. Client a fait une modification sans sauvegarder
30. Client nous forward un courriel de l’interne sans rien écrire/ajouter
1. Courriel répondu sans faire reply all
6. Ce n’est pas une question
34. Demande des frais d’atelier en pourcentage dans les forfaits
43. Client envoie un courriel qui n’a aucun lien avec RMSDS ou LDP
16. Client pense qu’on travaille étroitement avec le manufacturier
29. Client se plaint alors qu’il n’y a pas de problème
24. Client télécharge encore son LDP
11. 75% de fautes
39. Client ne donne pas l’information demandé mais donne ce qui n’est pas demandé
35. Courriel ou message par personne interposée
14. Client appelle et laisse un MBV personnel
46. Le problème n’était pas ce que le client pensait
26. Client choisi sa propre date de rdv
9. Il y a entre 11 et 20 fautes
7. Réouverture du billet à cause de « merci »
4. Client n’a pas lu le « il faut détruire le code et l’ajouter de nouveau pour le nouveau prix »
12. Les seules fautes sont les S manquants
8. Le client se réveille à Solution Provided
15. Client change totalement le sujet/la demande d’un billet/courriel
49. Client utilise le mauvais terme
36. Client m’explique un principe de base au lieu de répondre à ma question
47. Could’ve been an email
33. Demande une augmentation en pourcentage
27. Client veut détruire un morceau des RMSDS
32. Client met « N/A » à une question de la checklist
3. Courriel avec pas de bonjour et pas d’au revoir
22. Client ne se présente pas à la formation
48. Client détruit les pièces fictives RMSDS de son inventaire
19. Client demande qu’on l’appelle sans donner de détail
50. Client copie la même info dans tous les champs d’un billet
31. Client pense qu’être en CC ça s’adresse à lui
44. Client rajoute un courriel dans la chaîne sans mentionner c’est qui
28. Combinaison de deux (laisse tomber les deux séparés)
5. Pas fait XA4B-3 après LDP
10. Il y a plus de 20 fautes
2. Client utilisait ses propres codes ou groupes
20. Nouveau directeur en place, je ne comprends rien
21. LDP pas mis à jour depuis plus de 3 mois
18. Client pense qu’on corrige leurs prix sans qu’ils le demandent
17. Client pense que c’est le manufacturier qui pousse la MAJ
25. Client dit qu’il y a une erreur mais ça vient de lui
