(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
44. Client rajoute un courriel dans la chaîne sans mentionner c’est qui
31. Client pense qu’être en CC ça s’adresse à lui
4. Client n’a pas lu le « il faut détruire le code et l’ajouter de nouveau pour le nouveau prix »
28. Combinaison de deux (laisse tomber les deux séparés)
20. Nouveau directeur en place, je ne comprends rien
47. Could’ve been an email
33. Demande une augmentation en pourcentage
26. Client choisi sa propre date de rdv
45. Client a fait une modification sans sauvegarder
24. Client télécharge encore son LDP
38. Client dit que les RMSDS ne balancent pas
36. Client m’explique un principe de base au lieu de répondre à ma question
39. Client ne donne pas l’information demandé mais donne ce qui n’est pas demandé
29. Client se plaint alors qu’il n’y a pas de problème
40. Client ajoute des codes d’opération pour conversion qui n’étaient pas demandé
50. Client copie la même info dans tous les champs d’un billet
13. Client envoie un courriel à l’adresse personnel
1. Courriel répondu sans faire reply all
21. LDP pas mis à jour depuis plus de 3 mois
11. 75% de fautes
6. Ce n’est pas une question
16. Client pense qu’on travaille étroitement avec le manufacturier
25. Client dit qu’il y a une erreur mais ça vient de lui
34. Demande des frais d’atelier en pourcentage dans les forfaits
22. Client ne se présente pas à la formation
14. Client appelle et laisse un MBV personnel
37. Client pense qu’on calcule tout pour eux
46. Le problème n’était pas ce que le client pensait
10. Il y a plus de 20 fautes
9. Il y a entre 11 et 20 fautes
7. Réouverture du billet à cause de « merci »
43. Client envoie un courriel qui n’a aucun lien avec RMSDS ou LDP
42. Le responsable d'un département ne se pointe pas parce qu'ils pensent que ce n'est pas utile
8. Le client se réveille à Solution Provided
48. Client détruit les pièces fictives RMSDS de son inventaire
19. Client demande qu’on l’appelle sans donner de détail
35. Courriel ou message par personne interposée
17. Client pense que c’est le manufacturier qui pousse la MAJ
15. Client change totalement le sujet/la demande d’un billet/courriel
30. Client nous forward un courriel de l’interne sans rien écrire/ajouter
23. Client veut changer le prix total d’un groupe de pièces
5. Pas fait XA4B-3 après LDP
32. Client met « N/A » à une question de la checklist
27. Client veut détruire un morceau des RMSDS
3. Courriel avec pas de bonjour et pas d’au revoir
18. Client pense qu’on corrige leurs prix sans qu’ils le demandent
