(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.
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32. Client met « N/A » à une question de la checklist
40. Client ajoute des codes d’opération pour conversion qui n’étaient pas demandé
35. Courriel ou message par personne interposée
37. Client pense qu’on calcule tout pour eux
47. Could’ve been an email
50. Client copie la même info dans tous les champs d’un billet
4. Client n’a pas lu le « il faut détruire le code et l’ajouter de nouveau pour le nouveau prix »
48. Client détruit les pièces fictives RMSDS de son inventaire
1. Courriel répondu sans faire reply all
17. Client pense que c’est le manufacturier qui pousse la MAJ
13. Client envoie un courriel à l’adresse personnel
28. Combinaison de deux (laisse tomber les deux séparés)
5. Pas fait XA4B-3 après LDP
6. Ce n’est pas une question
18. Client pense qu’on corrige leurs prix sans qu’ils le demandent
29. Client se plaint alors qu’il n’y a pas de problème
21. LDP pas mis à jour depuis plus de 3 mois
22. Client ne se présente pas à la formation
30. Client nous forward un courriel de l’interne sans rien écrire/ajouter
19. Client demande qu’on l’appelle sans donner de détail
36. Client m’explique un principe de base au lieu de répondre à ma question
46. Le problème n’était pas ce que le client pensait
25. Client dit qu’il y a une erreur mais ça vient de lui
27. Client veut détruire un morceau des RMSDS
15. Client change totalement le sujet/la demande d’un billet/courriel
41. Client répond en majuscules
10. Il y a plus de 20 fautes
20. Nouveau directeur en place, je ne comprends rien
8. Le client se réveille à Solution Provided
3. Courriel avec pas de bonjour et pas d’au revoir
24. Client télécharge encore son LDP
7. Réouverture du billet à cause de « merci »
26. Client choisi sa propre date de rdv
49. Client utilise le mauvais terme
12. Les seules fautes sont les S manquants
43. Client envoie un courriel qui n’a aucun lien avec RMSDS ou LDP
34. Demande des frais d’atelier en pourcentage dans les forfaits
16. Client pense qu’on travaille étroitement avec le manufacturier
42. Le responsable d'un département ne se pointe pas parce qu'ils pensent que ce n'est pas utile
11. 75% de fautes
23. Client veut changer le prix total d’un groupe de pièces
44. Client rajoute un courriel dans la chaîne sans mentionner c’est qui
2. Client utilisait ses propres codes ou groupes
39. Client ne donne pas l’information demandé mais donne ce qui n’est pas demandé
14. Client appelle et laisse un MBV personnel
31. Client pense qu’être en CC ça s’adresse à lui
33. Demande une augmentation en pourcentage
38. Client dit que les RMSDS ne balancent pas
9. Il y a entre 11 et 20 fautes
45. Client a fait une modification sans sauvegarder
