(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.
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36. Client m’explique un principe de base au lieu de répondre à ma question
3. Courriel avec pas de bonjour et pas d’au revoir
6. Ce n’est pas une question
16. Client pense qu’on travaille étroitement avec le manufacturier
47. Could’ve been an email
15. Client change totalement le sujet/la demande d’un billet/courriel
21. LDP pas mis à jour depuis plus de 3 mois
27. Client veut détruire un morceau des RMSDS
2. Client utilisait ses propres codes ou groupes
44. Client rajoute un courriel dans la chaîne sans mentionner c’est qui
29. Client se plaint alors qu’il n’y a pas de problème
37. Client pense qu’on calcule tout pour eux
12. Les seules fautes sont les S manquants
26. Client choisi sa propre date de RDV
39. Client ne donne pas l’information demandé mais donne ce qui n’est pas demandé
40. Client ajoute des codes d’opération pour conversion qui n’étaient pas demandé
53. Client se contredit dans une même chaîne de courriel
23. Client veut changer le prix total d’un groupe de pièces
49. Client utilise le mauvais terme
11. 75% de fautes
8. Le client se réveille à Solution Provided
41. Client répond en majuscules
42. Le responsable d'un département ne se pointe pas parce qu'ils pensent que ce n'est pas utile
24. Client télécharge encore son LDP
54. Client ne répond pas même après 3 courriels
18. Client pense qu’on corrige leurs prix sans qu’ils le demandent
48. Client détruit les pièces fictives RMSDS de son inventaire
52. Situation escaladée à CRM ou vendeur pour rien
1. Courriel répondu sans faire reply all
13. Client envoie un courriel à l’adresse personnel
19. Client demande qu’on l’appelle sans donner de détail
55. Client ne fournit pas d’exemple et nous demande de chercher
35. Courriel ou message par personne interposée
17. Client pense que c’est le manufacturier qui pousse la MAJ
9. Il y a entre 11 et 20 fautes
50. Client copie la même info dans tous les champs d’un billet
33. Demande une augmentation en pourcentage
20. Nouveau directeur en place, je ne comprends rien
4. Client n’a pas lu le « il faut détruire le code et l’ajouter de nouveau pour le nouveau prix »
10. Il y a plus de 20 fautes
31. Client pense qu’être en CC ça s’adresse à lui
43. Client envoie un courriel qui n’a aucun lien avec RMSDS ou LDP
46. Le problème n’était pas ce que le client pensait
25. Client dit qu’il y a une erreur mais ça vient de lui
51. Client se plaint d’un RMSDS alors que ce n’est pas une année que nous avons bâti
34. Demande des frais d’atelier en pourcentage dans les forfaits
45. Client a fait une modification sans sauvegarder
30. Client nous forward un courriel de l’interne sans rien écrire/ajouter
28. Combinaison de deux (laisse tomber les deux séparés)
56. Client met l’information importante dans le titre du courriel
32. Client met « N/A » à une question de la checklist
