(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
O-Pernah layan pelanggan yang marah.
I-Pernah layan pelanggan VIP / tetap.
O-Pernah ada pelanggan komplen barang rosak.
B-Pernah ada pelanggan tanya harga promosi.
N-Pernah jumpa pelanggan yang suka berbual lama.
I-Pernah bantu pelanggan cari barang yang hilang di pasar raya.
I-Pernah alami pelanggan yang balik semula untuk buat aduan.
G-Pernah hantar pelanggan ke bahagian produk yang betul.
B-Pernah ada pelanggan minta bantuan di luar tugas anda.
O-Pernah jumpa pelanggan yang beli barang terlalu banyak.
I-Pernah alami pelanggan yang hanya “window shopping” (tengok saja).
G-Pernah bantu pelanggan pilih barang terbaik.
I-Pernah jumpa pelanggan yang banyak bertanya.
N-Pernah alami pelanggan yang tergesa-gesa.
G-Pernah dapat pujian daripada pelanggan.
G-Pernah bantu pelanggan yang tidak faham bahasa kita.
B-Pernah jumpa pelanggan yang cerewet.
B-Pernah dengar pelanggan kata “terima kasih” kepada anda.
O-Pernah bantu pelanggan warga emas.
B-Pernah jumpa pelanggan yang kata “saya takkan datang lagi!”
G-Pernah alami situasi pelanggan salah faham harga.
N-Pernah sambut pelanggan dengan senyuman ikhlas.
N-Pernah tersenyum walaupun penat melayan pelanggan.
O-Pernah jumpa pelanggan yang hilang sabar ketika beratur.
