(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
Käytin luovuttaa ongelman ratkaisemiseksi
Yllätin asiakkaan positiivisesti
Sain asiakkaan tuntemaan olonsa tervetulleeksi
Sain asiakkaalta kiitoksen
Free!
Hoidin vaikean tilanteen erityisen hyvin
Sain asiakkaan rauhoitettua
Autoin kollegaa asiakas-tilanteessa
Pyysin kollegalta apua
Jouduin sanomaan ei, mutta asiakas jäi tyytyväiseksi