(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.
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Courriel répondu sans faire reply all
Client ne donne pas l’information demandé mais donne ce qui n’est pas demandé
Client copie la même info dans tous les champs d’un billet
Demande des frais d’atelier en pourcentage dans les forfaits
Client change totalement le sujet/la demande d’un billet/courriel
Ce n’est pas une question
Client se contredit dans une même chaîne de courriel
Client appelle et laisse un MBV personnel
Client se plaint alors qu’il n’y a pas de problème
Client envoie un courriel qui n’a aucun lien avec RMSDS ou LDP
Il y a entre 11 et 20 fautes
Client n’a pas lu le « il faut détruire le code et l’ajouter de nouveau pour le nouveau prix »
Client m’explique un principe de base au lieu de répondre à ma question
Le problème n’était pas ce que le client pensait
Le responsable d'un département ne se pointe pas parce qu'ils pensent que ce n'est pas utile
LDP pas mis à jour depuis plus de 3 mois
Client dit que les RMSDS ne balancent pas
Client pense que c’est le manufacturier qui pousse la MAJ
Demande une augmentation en pourcentage
Client rajoute une adresse courriel dans la chaîne sans mentionner c’est qui
Pas fait XA4B-3 après LDP
Could’ve been an email
Nouveau directeur en place, je ne comprends rien
Client ne fournit pas d’exemple et nous demande de chercher
Réouverture du billet à cause de « merci »
Client veut changer le prix total d’un groupe de pièces
Client met « N/A » à une question de la checklist
Client répond en majuscules
Client ne répond pas même après 3 courriels
Client choisi sa propre date de RDV
50% de fautes
Client se plaint d’un RMSDS alors que ce n’est pas une année que nous avons bâti
Il y a plus de 20 fautes
Client met l’information importante dans le titre du courriel
Courriel avec pas de bonjour et pas d’au revoir
Le client se réveille à Solution Provided
Client pense qu’on corrige leurs prix sans qu’ils le demandent
Client dit qu’il y a une erreur mais ça vient de lui
Client pense qu’on calcule tout pour eux
Client utilisait ses propres codes ou groupes
Les seules fautes sont les S manquants
Client pense qu’on travaille étroitement avec le manufacturier
Client nous forward un courriel de l’interne sans rien écrire/ajouter
Courriel ou message par personne interposée
Client détruit les pièces fictives RMSDS de son inventaire
Combinaison de deux (laisse tomber les deux séparés)
Client utilise le mauvais terme
Situation escaladée à CRM ou vendeur pour rien
Client demande qu’on l’appelle sans donner de détail
Client a fait une modification sans sauvegarder
Client ne se présente pas à au RDV
Client ajoute des codes d’opération pour conversion qui n’étaient pas demandé
