(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
Client utilise le mauvais terme
Ce n’est pas une question
Client télécharge encore son LDP
Client pense qu’on calcule tout pour eux
50% de fautes
Client pense qu’être en CC ça s’adresse à lui
Le problème n’était pas ce que le client pensait
Le responsable d'un département ne se pointe pas parce qu'ils pensent que ce n'est pas utile
Client pense qu’on corrige leurs prix sans qu’ils le demandent
Client demande qu’on l’appelle sans donner de détail
Client envoie un courriel à l’adresse personnel
Client veut détruire un morceau des RMSDS
Réouverture du billet à cause de « merci »
Client se plaint alors qu’il n’y a pas de problème
Courriel répondu sans faire reply all
Client dit que les RMSDS ne balancent pas
Demande une augmentation en pourcentage
Client se contredit dans une même chaîne de courriel
Le client se réveille à Solution Provided
LDP pas mis à jour depuis plus de 3 mois
Client utilisait ses propres codes ou groupes
Client copie la même info dans tous les champs d’un billet
Client ne fournit pas d’exemple et nous demande de chercher
Client ajoute des codes d’opération pour conversion qui n’étaient pas demandé
Courriel ou message par personne interposée
Demande des frais d’atelier en pourcentage dans les forfaits
Courriel avec pas de bonjour et pas d’au revoir
Client pense qu’on travaille étroitement avec le manufacturier
Client détruit les pièces fictives RMSDS de son inventaire
Client se plaint d’un RMSDS alors que ce n’est pas une année que nous avons bâti
Client choisi sa propre date de RDV
Client nous forward un courriel de l’interne sans rien écrire/ajouter
Client ne se présente pas à au RDV
Client rajoute une adresse courriel dans la chaîne sans mentionner c’est qui
Client met « N/A » à une question de la checklist
Il y a entre 11 et 20 fautes
Client envoie un courriel qui n’a aucun lien avec RMSDS ou LDP
Les seules fautes sont les S manquants
Client veut changer le prix total d’un groupe de pièces
Client pense que c’est le manufacturier qui pousse la MAJ
Could’ve been an email
Client dit qu’il y a une erreur mais ça vient de lui
Situation escaladée à CRM ou vendeur pour rien
Pas fait XA4B-3 après LDP
Combinaison de deux (laisse tomber les deux séparés)
Client m’explique un principe de base au lieu de répondre à ma question
Nouveau directeur en place, je ne comprends rien
Client répond en majuscules
Client met l’information importante dans le titre du courriel
Client ne donne pas l’information demandé mais donne ce qui n’est pas demandé
Client a fait une modification sans sauvegarder
Client appelle et laisse un MBV personnel
Client change totalement le sujet/la demande d’un billet/courriel
Client ne répond pas même après 3 courriels
Client n’a pas lu le « il faut détruire le code et l’ajouter de nouveau pour le nouveau prix »
