Clientrépond enmajusculesClient n’a pas lule « il fautdétruire le codeet l’ajouter denouveau pour lenouveau prix »Client dit queles RMSDSne balancentpasClient envoieun courriel quin’a aucun lienavec RMSDSou LDPLes seulesfautes sontles SmanquantsDemande desfrais d’atelier enpourcentagedans les forfaitsNouveaudirecteur enplace, je necomprendsrien50%defautesLe problèmen’était pasce que leclient pensaitLDP pasmis à jourdepuis plusde 3 moisClient ajoute descodesd’opération pourconversion quin’étaient pasdemandéClient envoieun courriel àl’adressepersonnelClient nerépond pasmême après3 courrielsClientutilise lemauvaistermeClient a faitunemodificationsanssauvegarderSituationescaladée àCRM ouvendeurpour rienClient veutchanger leprix totald’un groupede piècesLe responsabled'un départementne se pointe pasparce qu'ilspensent que cen'est pas utileClient ne donnepas l’informationdemandé maisdonne ce quin’est pasdemandéClient rajouteune adressecourriel dans lachaîne sansmentionnerc’est quiClient pensequ’on corrigeleurs prixsans qu’ils ledemandentPas faitXA4B-3aprèsLDPClient metl’informationimportantedans le titredu courrielCould’vebeen anemailCe n’estpas unequestionClientm’explique unprincipe debase au lieu derépondre à maquestionClient penseque c’est lemanufacturierqui pousse laMAJClientappelle etlaisse unMBVpersonnelClientdemandequ’on l’appellesans donnerde détailCourrielavec pas debonjour etpas d’aurevoirRéouverturedu billet àcause de «merci »Client pensequ’être enCC ças’adresse àluiClient seplaint alorsqu’il n’y apas deproblèmeIl y aentre 11et 20fautesClient pensequ’on travailleétroitementavec lemanufacturierClienttéléchargeencoreson LDPClient détruitles piècesfictivesRMSDS deson inventaireClient pensequ’oncalcule toutpour euxClient secontreditdans unemême chaînede courrielClient nefournit pasd’exemple etnous demandede chercherClient veutdétruire unmorceaudes RMSDSCourrielrépondusans fairereply allIl y aplus de20 fautesClient se plaintd’un RMSDSalors que cen’est pas uneannée quenous avons bâtiCombinaisonde deux(laisse tomberles deuxséparés)Courriel oumessage parpersonneinterposéeClient changetotalement lesujet/lademande d’unbillet/courrielClient met «N/A » à unequestion dela checklistClient nousforward uncourriel del’interne sansrienécrire/ajouterClient ditqu’il y a uneerreur maisça vient deluiClientutilisait sesproprescodes ougroupesDemandeuneaugmentationenpourcentageClient copiela même infodans tousles champsd’un billetClientchoisi sapropre datede RDVLe clientse réveilleà SolutionProvidedClient ne seprésentepas à auRDVClientrépond enmajusculesClient n’a pas lule « il fautdétruire le codeet l’ajouter denouveau pour lenouveau prix »Client dit queles RMSDSne balancentpasClient envoieun courriel quin’a aucun lienavec RMSDSou LDPLes seulesfautes sontles SmanquantsDemande desfrais d’atelier enpourcentagedans les forfaitsNouveaudirecteur enplace, je necomprendsrien50%defautesLe problèmen’était pasce que leclient pensaitLDP pasmis à jourdepuis plusde 3 moisClient ajoute descodesd’opération pourconversion quin’étaient pasdemandéClient envoieun courriel àl’adressepersonnelClient nerépond pasmême après3 courrielsClientutilise lemauvaistermeClient a faitunemodificationsanssauvegarderSituationescaladée àCRM ouvendeurpour rienClient veutchanger leprix totald’un groupede piècesLe responsabled'un départementne se pointe pasparce qu'ilspensent que cen'est pas utileClient ne donnepas l’informationdemandé maisdonne ce quin’est pasdemandéClient rajouteune adressecourriel dans lachaîne sansmentionnerc’est quiClient pensequ’on corrigeleurs prixsans qu’ils ledemandentPas faitXA4B-3aprèsLDPClient metl’informationimportantedans le titredu courrielCould’vebeen anemailCe n’estpas unequestionClientm’explique unprincipe debase au lieu derépondre à maquestionClient penseque c’est lemanufacturierqui pousse laMAJClientappelle etlaisse unMBVpersonnelClientdemandequ’on l’appellesans donnerde détailCourrielavec pas debonjour etpas d’aurevoirRéouverturedu billet àcause de «merci »Client pensequ’être enCC ças’adresse àluiClient seplaint alorsqu’il n’y apas deproblèmeIl y aentre 11et 20fautesClient pensequ’on travailleétroitementavec lemanufacturierClienttéléchargeencoreson LDPClient détruitles piècesfictivesRMSDS deson inventaireClient pensequ’oncalcule toutpour euxClient secontreditdans unemême chaînede courrielClient nefournit pasd’exemple etnous demandede chercherClient veutdétruire unmorceaudes RMSDSCourrielrépondusans fairereply allIl y aplus de20 fautesClient se plaintd’un RMSDSalors que cen’est pas uneannée quenous avons bâtiCombinaisonde deux(laisse tomberles deuxséparés)Courriel oumessage parpersonneinterposéeClient changetotalement lesujet/lademande d’unbillet/courrielClient met «N/A » à unequestion dela checklistClient nousforward uncourriel del’interne sansrienécrire/ajouterClient ditqu’il y a uneerreur maisça vient deluiClientutilisait sesproprescodes ougroupesDemandeuneaugmentationenpourcentageClient copiela même infodans tousles champsd’un billetClientchoisi sapropre datede RDVLe clientse réveilleà SolutionProvidedClient ne seprésentepas à auRDV

Los idiotas del clientos - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


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  1. Client répond en majuscules
  2. Client n’a pas lu le « il faut détruire le code et l’ajouter de nouveau pour le nouveau prix »
  3. Client dit que les RMSDS ne balancent pas
  4. Client envoie un courriel qui n’a aucun lien avec RMSDS ou LDP
  5. Les seules fautes sont les S manquants
  6. Demande des frais d’atelier en pourcentage dans les forfaits
  7. Nouveau directeur en place, je ne comprends rien
  8. 50% de fautes
  9. Le problème n’était pas ce que le client pensait
  10. LDP pas mis à jour depuis plus de 3 mois
  11. Client ajoute des codes d’opération pour conversion qui n’étaient pas demandé
  12. Client envoie un courriel à l’adresse personnel
  13. Client ne répond pas même après 3 courriels
  14. Client utilise le mauvais terme
  15. Client a fait une modification sans sauvegarder
  16. Situation escaladée à CRM ou vendeur pour rien
  17. Client veut changer le prix total d’un groupe de pièces
  18. Le responsable d'un département ne se pointe pas parce qu'ils pensent que ce n'est pas utile
  19. Client ne donne pas l’information demandé mais donne ce qui n’est pas demandé
  20. Client rajoute une adresse courriel dans la chaîne sans mentionner c’est qui
  21. Client pense qu’on corrige leurs prix sans qu’ils le demandent
  22. Pas fait XA4B-3 après LDP
  23. Client met l’information importante dans le titre du courriel
  24. Could’ve been an email
  25. Ce n’est pas une question
  26. Client m’explique un principe de base au lieu de répondre à ma question
  27. Client pense que c’est le manufacturier qui pousse la MAJ
  28. Client appelle et laisse un MBV personnel
  29. Client demande qu’on l’appelle sans donner de détail
  30. Courriel avec pas de bonjour et pas d’au revoir
  31. Réouverture du billet à cause de « merci »
  32. Client pense qu’être en CC ça s’adresse à lui
  33. Client se plaint alors qu’il n’y a pas de problème
  34. Il y a entre 11 et 20 fautes
  35. Client pense qu’on travaille étroitement avec le manufacturier
  36. Client télécharge encore son LDP
  37. Client détruit les pièces fictives RMSDS de son inventaire
  38. Client pense qu’on calcule tout pour eux
  39. Client se contredit dans une même chaîne de courriel
  40. Client ne fournit pas d’exemple et nous demande de chercher
  41. Client veut détruire un morceau des RMSDS
  42. Courriel répondu sans faire reply all
  43. Il y a plus de 20 fautes
  44. Client se plaint d’un RMSDS alors que ce n’est pas une année que nous avons bâti
  45. Combinaison de deux (laisse tomber les deux séparés)
  46. Courriel ou message par personne interposée
  47. Client change totalement le sujet/la demande d’un billet/courriel
  48. Client met « N/A » à une question de la checklist
  49. Client nous forward un courriel de l’interne sans rien écrire/ajouter
  50. Client dit qu’il y a une erreur mais ça vient de lui
  51. Client utilisait ses propres codes ou groupes
  52. Demande une augmentation en pourcentage
  53. Client copie la même info dans tous les champs d’un billet
  54. Client choisi sa propre date de RDV
  55. Le client se réveille à Solution Provided
  56. Client ne se présente pas à au RDV