Mi internetsedesconectaa cada ratoOuttage inthe area (allsvc not justa channel)“Tienesunapromociónnueva?”Incorrecttransferto youCaller doesn’tincludeapartmentnumber whenasking foraddress“Me puedesmandar elcódigo a estenúmero?”(Number not onaccount)Customer callin incorrectqueue (youhave to transfer) ex MWifi ormobileMobilesoldNo haysonido(SAP isthe fix)Me puedesmandaruna señalde allá?Doesntknowsecuritycode“Todo estáconectadobien” (withoutcheckinganything)Speak a difflanguage thanwhat ur queueis (English/Port/creole/etc)Mepuedesmandar aun técnicoYo no tengoque pagar porla instalaciónporque soybulkCalls therouter amodem“Dead air”/droppedcall“Esteservicio esobligatorio”“Cuál estunombre”Yo soy un/ahombre/mujerde XX añosCloseaccount/disconnectYo acabo dehacer unpago (lastpayment was30+days ago)“Hablasespañol?”After yougreeted themin SpanishSCSverify(prev tntdidn’tdisconnect)Mi internetsedesconectaa cada ratoOuttage inthe area (allsvc not justa channel)“Tienesunapromociónnueva?”Incorrecttransferto youCaller doesn’tincludeapartmentnumber whenasking foraddress“Me puedesmandar elcódigo a estenúmero?”(Number not onaccount)Customer callin incorrectqueue (youhave to transfer) ex MWifi ormobileMobilesoldNo haysonido(SAP isthe fix)Me puedesmandaruna señalde allá?Doesntknowsecuritycode“Todo estáconectadobien” (withoutcheckinganything)Speak a difflanguage thanwhat ur queueis (English/Port/creole/etc)Mepuedesmandar aun técnicoYo no tengoque pagar porla instalaciónporque soybulkCalls therouter amodem“Dead air”/droppedcall“Esteservicio esobligatorio”“Cuál estunombre”Yo soy un/ahombre/mujerde XX añosCloseaccount/disconnectYo acabo dehacer unpago (lastpayment was30+days ago)“Hablasespañol?”After yougreeted themin SpanishSCSverify(prev tntdidn’tdisconnect)

Spanish call center - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


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  1. Mi internet se desconecta a cada rato
  2. Outtage in the area (all svc not just a channel)
  3. “Tienes una promoción nueva?”
  4. Incorrect transfer to you
  5. Caller doesn’t include apartment number when asking for address
  6. “Me puedes mandar el código a este número?” (Number not on account)
  7. Customer call in incorrect queue (you have to transfer ) ex MWifi or mobile
  8. Mobile sold
  9. No hay sonido (SAP is the fix)
  10. Me puedes mandar una señal de allá?
  11. Doesnt know security code
  12. “Todo está conectado bien” (without checking anything)
  13. Speak a diff language than what ur queue is (English/Port /creole/etc)
  14. Me puedes mandar a un técnico
  15. Yo no tengo que pagar por la instalación porque soy bulk
  16. Calls the router a modem
  17. “Dead air” /dropped call
  18. “Este servicio es obligatorio”
  19. “Cuál es tu nombre”
  20. Yo soy un/a hombre/mujer de XX años
  21. Close account /disconnect
  22. Yo acabo de hacer un pago (last payment was 30+days ago)
  23. “Hablas español?” After you greeted them in Spanish
  24. SCSverify (prev tnt didn’t disconnect)