Calls therouter amodemDoesntknowsecuritycodeYo acabo dehacer unpago (lastpayment was30+days ago)Caller doesn’tincludeapartmentnumber whenasking foraddressCustomer callin incorrectqueue (youhave to transfer) ex MWifi ormobileOuttage inthe area (allsvc not justa channel)Mepuedesmandar aun técnico“Tienesunapromociónnueva?”“Me puedesmandar elcódigo a estenúmero?”(Number not onaccount)Me puedesmandaruna señalde allá?Mi internetsedesconectaa cada ratoSpeak a difflanguage thanwhat ur queueis (English/Port/creole/etc)Closeaccount/disconnectIncorrecttransferto youYo no tengoque pagar porla instalaciónporque soybulk“Esteservicio esobligatorio”Mobilesold“Todo estáconectadobien” (withoutcheckinganything)“Hablasespañol?”After yougreeted themin SpanishNo haysonido(SAP isthe fix)Yo soy un/ahombre/mujerde XX añosSCSverify(prev tntdidn’tdisconnect)“Dead air”/droppedcall“Cuál estunombre”Calls therouter amodemDoesntknowsecuritycodeYo acabo dehacer unpago (lastpayment was30+days ago)Caller doesn’tincludeapartmentnumber whenasking foraddressCustomer callin incorrectqueue (youhave to transfer) ex MWifi ormobileOuttage inthe area (allsvc not justa channel)Mepuedesmandar aun técnico“Tienesunapromociónnueva?”“Me puedesmandar elcódigo a estenúmero?”(Number not onaccount)Me puedesmandaruna señalde allá?Mi internetsedesconectaa cada ratoSpeak a difflanguage thanwhat ur queueis (English/Port/creole/etc)Closeaccount/disconnectIncorrecttransferto youYo no tengoque pagar porla instalaciónporque soybulk“Esteservicio esobligatorio”Mobilesold“Todo estáconectadobien” (withoutcheckinganything)“Hablasespañol?”After yougreeted themin SpanishNo haysonido(SAP isthe fix)Yo soy un/ahombre/mujerde XX añosSCSverify(prev tntdidn’tdisconnect)“Dead air”/droppedcall“Cuál estunombre”

Spanish call center - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


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  1. Calls the router a modem
  2. Doesnt know security code
  3. Yo acabo de hacer un pago (last payment was 30+days ago)
  4. Caller doesn’t include apartment number when asking for address
  5. Customer call in incorrect queue (you have to transfer ) ex MWifi or mobile
  6. Outtage in the area (all svc not just a channel)
  7. Me puedes mandar a un técnico
  8. “Tienes una promoción nueva?”
  9. “Me puedes mandar el código a este número?” (Number not on account)
  10. Me puedes mandar una señal de allá?
  11. Mi internet se desconecta a cada rato
  12. Speak a diff language than what ur queue is (English/Port /creole/etc)
  13. Close account /disconnect
  14. Incorrect transfer to you
  15. Yo no tengo que pagar por la instalación porque soy bulk
  16. “Este servicio es obligatorio”
  17. Mobile sold
  18. “Todo está conectado bien” (without checking anything)
  19. “Hablas español?” After you greeted them in Spanish
  20. No hay sonido (SAP is the fix)
  21. Yo soy un/a hombre/mujer de XX años
  22. SCSverify (prev tnt didn’t disconnect)
  23. “Dead air” /dropped call
  24. “Cuál es tu nombre”