20.Nouveaudirecteur enplace, je necomprendsrien40.Client ajoutedes codesd’opération pourconversion quin’étaient pasdemandé6.Ce n’estpas unequestion5.Pas faitXA4B-3aprèsLDP28.Combinaisonde deux (laissetomber les deuxséparés)21.LDP pasmis à jourdepuis plusde 3 mois56.Client metl’informationimportantedans le titredu courriel12.Lesseulesfautes sontles Smanquants31.Clientpense qu’êtreen CC ças’adresse àlui37.Clientpense qu’oncalcule toutpour eux35.Courrielou messageparpersonneinterposée33.Demandeuneaugmentationenpourcentage41.Clientrépond enmajuscules7.Réouverturedu billet àcause de «merci »4.Client n’a paslu le « il fautdétruire le codeet l’ajouter denouveau pour lenouveau prix »13.Clientenvoie uncourriel àl’adressepersonnel47.Could’vebeen anemail51.Client seplaint d’unRMSDS alorsque ce n’est pasune année quenous avons bâti54.Client nerépond pasmême après3 courriels17.Client penseque c’est lemanufacturierqui pousse laMAJ55.Client nefournit pasd’exemple etnous demandede chercher30.Client nousforward uncourriel del’interne sansrienécrire/ajouter46.Leproblèmen’était pasce que leclient pensait15.Clientchangetotalement lesujet/lademande d’unbillet/courriel45.Client afait unemodificationsanssauvegarder2.Clientutilisait sesproprescodes ougroupes24.Clienttéléchargeencoreson LDP11.50%defautes10.Il y aplus de20 fautes25.Client ditqu’il y a uneerreur maisça vient delui8.Le clientse réveilleà SolutionProvided22.Client nese présentepas à auRDV16.Client pensequ’on travailleétroitementavec lemanufacturier48.Clientdétruit lespièces fictivesRMSDS deson inventaire50.Client copiela même infodans tous leschamps d’unbillet52.Situationescaladée àCRM ouvendeurpour rien34.Demandedes fraisd’atelier enpourcentagedans les forfaits36.Clientm’explique unprincipe debase au lieu derépondre à maquestion29.Client seplaint alorsqu’il n’y apas deproblème19.Clientdemandequ’on l’appellesans donnerde détail42.Le responsabled'un départementne se pointe pasparce qu'ilspensent que cen'est pas utile18.Clientpense qu’oncorrige leursprix sans qu’ilsle demandent39.Client ne donnepas l’informationdemandé maisdonne ce qui n’estpas demandé49.Clientutilise lemauvaisterme43.Clientenvoie uncourriel qui n’aaucun lien avecRMSDS ouLDP9.Il y aentre 11et 20fautes23.Clientveut changerle prix totald’un groupede pièces27.Clientveut détruireun morceaudes RMSDS14.Clientappelle etlaisse unMBVpersonnel53.Client secontreditdans unemême chaînede courriel44.Client rajouteune adressecourriel dans lachaîne sansmentionner c’estqui32.Clientmet « N/A »à unequestion dela checklist26.Clientchoisi sapropre datede RDV1.Courrielrépondusans fairereply all3.Courrielavec pas debonjour etpas d’aurevoir57.Client fait sesmodificationsmanuellementpar table /groupe de pièce38.Client ditque lesRMSDS nebalancentpas20.Nouveaudirecteur enplace, je necomprendsrien40.Client ajoutedes codesd’opération pourconversion quin’étaient pasdemandé6.Ce n’estpas unequestion5.Pas faitXA4B-3aprèsLDP28.Combinaisonde deux (laissetomber les deuxséparés)21.LDP pasmis à jourdepuis plusde 3 mois56.Client metl’informationimportantedans le titredu courriel12.Lesseulesfautes sontles Smanquants31.Clientpense qu’êtreen CC ças’adresse àlui37.Clientpense qu’oncalcule toutpour eux35.Courrielou messageparpersonneinterposée33.Demandeuneaugmentationenpourcentage41.Clientrépond enmajuscules7.Réouverturedu billet àcause de «merci »4.Client n’a paslu le « il fautdétruire le codeet l’ajouter denouveau pour lenouveau prix »13.Clientenvoie uncourriel àl’adressepersonnel47.Could’vebeen anemail51.Client seplaint d’unRMSDS alorsque ce n’est pasune année quenous avons bâti54.Client nerépond pasmême après3 courriels17.Client penseque c’est lemanufacturierqui pousse laMAJ55.Client nefournit pasd’exemple etnous demandede chercher30.Client nousforward uncourriel del’interne sansrienécrire/ajouter46.Leproblèmen’était pasce que leclient pensait15.Clientchangetotalement lesujet/lademande d’unbillet/courriel45.Client afait unemodificationsanssauvegarder2.Clientutilisait sesproprescodes ougroupes24.Clienttéléchargeencoreson LDP11.50%defautes10.Il y aplus de20 fautes25.Client ditqu’il y a uneerreur maisça vient delui8.Le clientse réveilleà SolutionProvided22.Client nese présentepas à auRDV16.Client pensequ’on travailleétroitementavec lemanufacturier48.Clientdétruit lespièces fictivesRMSDS deson inventaire50.Client copiela même infodans tous leschamps d’unbillet52.Situationescaladée àCRM ouvendeurpour rien34.Demandedes fraisd’atelier enpourcentagedans les forfaits36.Clientm’explique unprincipe debase au lieu derépondre à maquestion29.Client seplaint alorsqu’il n’y apas deproblème19.Clientdemandequ’on l’appellesans donnerde détail42.Le responsabled'un départementne se pointe pasparce qu'ilspensent que cen'est pas utile18.Clientpense qu’oncorrige leursprix sans qu’ilsle demandent39.Client ne donnepas l’informationdemandé maisdonne ce qui n’estpas demandé49.Clientutilise lemauvaisterme43.Clientenvoie uncourriel qui n’aaucun lien avecRMSDS ouLDP9.Il y aentre 11et 20fautes23.Clientveut changerle prix totald’un groupede pièces27.Clientveut détruireun morceaudes RMSDS14.Clientappelle etlaisse unMBVpersonnel53.Client secontreditdans unemême chaînede courriel44.Client rajouteune adressecourriel dans lachaîne sansmentionner c’estqui32.Clientmet « N/A »à unequestion dela checklist26.Clientchoisi sapropre datede RDV1.Courrielrépondusans fairereply all3.Courrielavec pas debonjour etpas d’aurevoir57.Client fait sesmodificationsmanuellementpar table /groupe de pièce38.Client ditque lesRMSDS nebalancentpas

Sécurité d'emploi - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


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57
  1. 20.Nouveau directeur en place, je ne comprends rien
  2. 40.Client ajoute des codes d’opération pour conversion qui n’étaient pas demandé
  3. 6.Ce n’est pas une question
  4. 5.Pas fait XA4B-3 après LDP
  5. 28.Combinaison de deux (laisse tomber les deux séparés)
  6. 21.LDP pas mis à jour depuis plus de 3 mois
  7. 56.Client met l’information importante dans le titre du courriel
  8. 12.Les seules fautes sont les S manquants
  9. 31.Client pense qu’être en CC ça s’adresse à lui
  10. 37.Client pense qu’on calcule tout pour eux
  11. 35.Courriel ou message par personne interposée
  12. 33.Demande une augmentation en pourcentage
  13. 41.Client répond en majuscules
  14. 7.Réouverture du billet à cause de « merci »
  15. 4.Client n’a pas lu le « il faut détruire le code et l’ajouter de nouveau pour le nouveau prix »
  16. 13.Client envoie un courriel à l’adresse personnel
  17. 47.Could’ve been an email
  18. 51.Client se plaint d’un RMSDS alors que ce n’est pas une année que nous avons bâti
  19. 54.Client ne répond pas même après 3 courriels
  20. 17.Client pense que c’est le manufacturier qui pousse la MAJ
  21. 55.Client ne fournit pas d’exemple et nous demande de chercher
  22. 30.Client nous forward un courriel de l’interne sans rien écrire/ajouter
  23. 46.Le problème n’était pas ce que le client pensait
  24. 15.Client change totalement le sujet/la demande d’un billet/courriel
  25. 45.Client a fait une modification sans sauvegarder
  26. 2.Client utilisait ses propres codes ou groupes
  27. 24.Client télécharge encore son LDP
  28. 11.50% de fautes
  29. 10.Il y a plus de 20 fautes
  30. 25.Client dit qu’il y a une erreur mais ça vient de lui
  31. 8.Le client se réveille à Solution Provided
  32. 22.Client ne se présente pas à au RDV
  33. 16.Client pense qu’on travaille étroitement avec le manufacturier
  34. 48.Client détruit les pièces fictives RMSDS de son inventaire
  35. 50.Client copie la même info dans tous les champs d’un billet
  36. 52.Situation escaladée à CRM ou vendeur pour rien
  37. 34.Demande des frais d’atelier en pourcentage dans les forfaits
  38. 36.Client m’explique un principe de base au lieu de répondre à ma question
  39. 29.Client se plaint alors qu’il n’y a pas de problème
  40. 19.Client demande qu’on l’appelle sans donner de détail
  41. 42.Le responsable d'un département ne se pointe pas parce qu'ils pensent que ce n'est pas utile
  42. 18.Client pense qu’on corrige leurs prix sans qu’ils le demandent
  43. 39.Client ne donne pas l’information demandé mais donne ce qui n’est pas demandé
  44. 49.Client utilise le mauvais terme
  45. 43.Client envoie un courriel qui n’a aucun lien avec RMSDS ou LDP
  46. 9.Il y a entre 11 et 20 fautes
  47. 23.Client veut changer le prix total d’un groupe de pièces
  48. 27.Client veut détruire un morceau des RMSDS
  49. 14.Client appelle et laisse un MBV personnel
  50. 53.Client se contredit dans une même chaîne de courriel
  51. 44.Client rajoute une adresse courriel dans la chaîne sans mentionner c’est qui
  52. 32.Client met « N/A » à une question de la checklist
  53. 26.Client choisi sa propre date de RDV
  54. 1.Courriel répondu sans faire reply all
  55. 3.Courriel avec pas de bonjour et pas d’au revoir
  56. 57.Client fait ses modifications manuellement par table / groupe de pièce
  57. 38.Client dit que les RMSDS ne balancent pas