(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
31.Client pense qu’être en CC ça s’adresse à lui
36.Client m’explique un principe de base au lieu de répondre à ma question
20.Nouveau directeur en place, je ne comprends rien
3.Courriel avec pas de bonjour et pas d’au revoir
55.Client ne fournit pas d’exemple et nous demande de chercher
51.Client se plaint d’un RMSDS alors que ce n’est pas une année que nous avons bâti
56.Client met l’information importante dans le titre du courriel
10.Il y a plus de 20 fautes
9.Il y a entre 11 et 20 fautes
50.Client copie la même info dans tous les champs d’un billet
37.Client pense qu’on calcule tout pour eux
1.Courriel répondu sans faire reply all
11.50% de fautes
45.Client a fait une modification sans sauvegarder
47.Could’ve been an email
2.Client utilisait ses propres codes ou groupes
32.Client met « N/A » à une question de la checklist
39.Client ne donne pas l’information demandé mais donne ce qui n’est pas demandé
42.Le responsable d'un département ne se pointe pas parce qu'ils pensent que ce n'est pas utile
33.Demande une augmentation en pourcentage
6.Ce n’est pas une question
7.Réouverture du billet à cause de « merci »
30.Client nous forward un courriel de l’interne sans rien écrire/ajouter
19.Client demande qu’on l’appelle sans donner de détail
40.Client ajoute des codes d’opération pour conversion qui n’étaient pas demandé
4.Client n’a pas lu le « il faut détruire le code et l’ajouter de nouveau pour le nouveau prix »
27.Client veut détruire un morceau des RMSDS
25.Client dit qu’il y a une erreur mais ça vient de lui
38.Client dit que les RMSDS ne balancent pas
44.Client rajoute une adresse courriel dans la chaîne sans mentionner c’est qui
18.Client pense qu’on corrige leurs prix sans qu’ils le demandent
29.Client se plaint alors qu’il n’y a pas de problème
13.Client envoie un courriel à l’adresse personnel
21.LDP pas mis à jour depuis plus de 3 mois
49.Client utilise le mauvais terme
16.Client pense qu’on travaille étroitement avec le manufacturier
43.Client envoie un courriel qui n’a aucun lien avec RMSDS ou LDP
57.Client fait ses modifications manuellement par table / groupe de pièce
53.Client se contredit dans une même chaîne de courriel
41.Client répond en majuscules
15.Client change totalement le sujet/la demande d’un billet/courriel
48.Client détruit les pièces fictives RMSDS de son inventaire
23.Client veut changer le prix total d’un groupe de pièces
52.Situation escaladée à CRM ou vendeur pour rien
35.Courriel ou message par personne interposée
5.Pas fait XA4B-3 après LDP
54.Client ne répond pas même après 3 courriels
17.Client pense que c’est le manufacturier qui pousse la MAJ
22.Client ne se présente pas à au RDV
28.Combinaison de deux (laisse tomber les deux séparés)
12.Les seules fautes sont les S manquants
46.Le problème n’était pas ce que le client pensait
8.Le client se réveille à Solution Provided
24.Client télécharge encore son LDP
14.Client appelle et laisse un MBV personnel
34.Demande des frais d’atelier en pourcentage dans les forfaits
