14.Clientappelle etlaisse unMBVpersonnel20.Nouveaudirecteur enplace, je necomprendsrien18.Clientpense qu’oncorrige leursprix sans qu’ilsle demandent25.Client ditqu’il y a uneerreur maisça vient delui52.Situationescaladée àCRM ouvendeurpour rien28.Combinaisonde deux (laissetomber les deuxséparés)45.Client afait unemodificationsanssauvegarder22.Client nese présentepas à auRDV34.Demandedes fraisd’atelier enpourcentagedans les forfaits55.Client nefournit pasd’exemple etnous demandede chercher54.Client nerépond pasmême après3 courriels38.Client ditque lesRMSDS nebalancentpas5.Pas faitXA4B-3aprèsLDP11.50%defautes8.Le clientse réveilleà SolutionProvided26.Clientchoisi sapropre datede RDV21.LDP pasmis à jourdepuis plusde 3 mois17.Client penseque c’est lemanufacturierqui pousse laMAJ12.Lesseulesfautes sontles Smanquants24.Clienttéléchargeencoreson LDP3.Courrielavec pas debonjour etpas d’aurevoir19.Clientdemandequ’on l’appellesans donnerde détail46.Leproblèmen’était pasce que leclient pensait33.Demandeuneaugmentationenpourcentage47.Could’vebeen anemail13.Clientenvoie uncourriel àl’adressepersonnel1.Courrielrépondusans fairereply all16.Client pensequ’on travailleétroitementavec lemanufacturier2.Clientutilisait sesproprescodes ougroupes27.Clientveut détruireun morceaudes RMSDS37.Clientpense qu’oncalcule toutpour eux51.Client seplaint d’unRMSDS alorsque ce n’est pasune année quenous avons bâti41.Clientrépond enmajuscules35.Courrielou messageparpersonneinterposée10.Il y aplus de20 fautes6.Ce n’estpas unequestion57.Client fait sesmodificationsmanuellementpar table /groupe de pièce29.Client seplaint alorsqu’il n’y apas deproblème15.Clientchangetotalement lesujet/lademande d’unbillet/courriel9.Il y aentre 11et 20fautes30.Client nousforward uncourriel del’interne sansrienécrire/ajouter40.Client ajoutedes codesd’opération pourconversion quin’étaient pasdemandé44.Client rajouteune adressecourriel dans lachaîne sansmentionner c’estqui4.Client n’a paslu le « il fautdétruire le codeet l’ajouter denouveau pour lenouveau prix »56.Client metl’informationimportantedans le titredu courriel50.Client copiela même infodans tous leschamps d’unbillet36.Clientm’explique unprincipe debase au lieu derépondre à maquestion43.Clientenvoie uncourriel qui n’aaucun lien avecRMSDS ouLDP53.Client secontreditdans unemême chaînede courriel49.Clientutilise lemauvaisterme23.Clientveut changerle prix totald’un groupede pièces32.Clientmet « N/A »à unequestion dela checklist42.Le responsabled'un départementne se pointe pasparce qu'ilspensent que cen'est pas utile39.Client ne donnepas l’informationdemandé maisdonne ce qui n’estpas demandé7.Réouverturedu billet àcause de «merci »48.Clientdétruit lespièces fictivesRMSDS deson inventaire31.Clientpense qu’êtreen CC ças’adresse àlui14.Clientappelle etlaisse unMBVpersonnel20.Nouveaudirecteur enplace, je necomprendsrien18.Clientpense qu’oncorrige leursprix sans qu’ilsle demandent25.Client ditqu’il y a uneerreur maisça vient delui52.Situationescaladée àCRM ouvendeurpour rien28.Combinaisonde deux (laissetomber les deuxséparés)45.Client afait unemodificationsanssauvegarder22.Client nese présentepas à auRDV34.Demandedes fraisd’atelier enpourcentagedans les forfaits55.Client nefournit pasd’exemple etnous demandede chercher54.Client nerépond pasmême après3 courriels38.Client ditque lesRMSDS nebalancentpas5.Pas faitXA4B-3aprèsLDP11.50%defautes8.Le clientse réveilleà SolutionProvided26.Clientchoisi sapropre datede RDV21.LDP pasmis à jourdepuis plusde 3 mois17.Client penseque c’est lemanufacturierqui pousse laMAJ12.Lesseulesfautes sontles Smanquants24.Clienttéléchargeencoreson LDP3.Courrielavec pas debonjour etpas d’aurevoir19.Clientdemandequ’on l’appellesans donnerde détail46.Leproblèmen’était pasce que leclient pensait33.Demandeuneaugmentationenpourcentage47.Could’vebeen anemail13.Clientenvoie uncourriel àl’adressepersonnel1.Courrielrépondusans fairereply all16.Client pensequ’on travailleétroitementavec lemanufacturier2.Clientutilisait sesproprescodes ougroupes27.Clientveut détruireun morceaudes RMSDS37.Clientpense qu’oncalcule toutpour eux51.Client seplaint d’unRMSDS alorsque ce n’est pasune année quenous avons bâti41.Clientrépond enmajuscules35.Courrielou messageparpersonneinterposée10.Il y aplus de20 fautes6.Ce n’estpas unequestion57.Client fait sesmodificationsmanuellementpar table /groupe de pièce29.Client seplaint alorsqu’il n’y apas deproblème15.Clientchangetotalement lesujet/lademande d’unbillet/courriel9.Il y aentre 11et 20fautes30.Client nousforward uncourriel del’interne sansrienécrire/ajouter40.Client ajoutedes codesd’opération pourconversion quin’étaient pasdemandé44.Client rajouteune adressecourriel dans lachaîne sansmentionner c’estqui4.Client n’a paslu le « il fautdétruire le codeet l’ajouter denouveau pour lenouveau prix »56.Client metl’informationimportantedans le titredu courriel50.Client copiela même infodans tous leschamps d’unbillet36.Clientm’explique unprincipe debase au lieu derépondre à maquestion43.Clientenvoie uncourriel qui n’aaucun lien avecRMSDS ouLDP53.Client secontreditdans unemême chaînede courriel49.Clientutilise lemauvaisterme23.Clientveut changerle prix totald’un groupede pièces32.Clientmet « N/A »à unequestion dela checklist42.Le responsabled'un départementne se pointe pasparce qu'ilspensent que cen'est pas utile39.Client ne donnepas l’informationdemandé maisdonne ce qui n’estpas demandé7.Réouverturedu billet àcause de «merci »48.Clientdétruit lespièces fictivesRMSDS deson inventaire31.Clientpense qu’êtreen CC ças’adresse àlui

Sécurité d'emploi - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


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  1. 14.Client appelle et laisse un MBV personnel
  2. 20.Nouveau directeur en place, je ne comprends rien
  3. 18.Client pense qu’on corrige leurs prix sans qu’ils le demandent
  4. 25.Client dit qu’il y a une erreur mais ça vient de lui
  5. 52.Situation escaladée à CRM ou vendeur pour rien
  6. 28.Combinaison de deux (laisse tomber les deux séparés)
  7. 45.Client a fait une modification sans sauvegarder
  8. 22.Client ne se présente pas à au RDV
  9. 34.Demande des frais d’atelier en pourcentage dans les forfaits
  10. 55.Client ne fournit pas d’exemple et nous demande de chercher
  11. 54.Client ne répond pas même après 3 courriels
  12. 38.Client dit que les RMSDS ne balancent pas
  13. 5.Pas fait XA4B-3 après LDP
  14. 11.50% de fautes
  15. 8.Le client se réveille à Solution Provided
  16. 26.Client choisi sa propre date de RDV
  17. 21.LDP pas mis à jour depuis plus de 3 mois
  18. 17.Client pense que c’est le manufacturier qui pousse la MAJ
  19. 12.Les seules fautes sont les S manquants
  20. 24.Client télécharge encore son LDP
  21. 3.Courriel avec pas de bonjour et pas d’au revoir
  22. 19.Client demande qu’on l’appelle sans donner de détail
  23. 46.Le problème n’était pas ce que le client pensait
  24. 33.Demande une augmentation en pourcentage
  25. 47.Could’ve been an email
  26. 13.Client envoie un courriel à l’adresse personnel
  27. 1.Courriel répondu sans faire reply all
  28. 16.Client pense qu’on travaille étroitement avec le manufacturier
  29. 2.Client utilisait ses propres codes ou groupes
  30. 27.Client veut détruire un morceau des RMSDS
  31. 37.Client pense qu’on calcule tout pour eux
  32. 51.Client se plaint d’un RMSDS alors que ce n’est pas une année que nous avons bâti
  33. 41.Client répond en majuscules
  34. 35.Courriel ou message par personne interposée
  35. 10.Il y a plus de 20 fautes
  36. 6.Ce n’est pas une question
  37. 57.Client fait ses modifications manuellement par table / groupe de pièce
  38. 29.Client se plaint alors qu’il n’y a pas de problème
  39. 15.Client change totalement le sujet/la demande d’un billet/courriel
  40. 9.Il y a entre 11 et 20 fautes
  41. 30.Client nous forward un courriel de l’interne sans rien écrire/ajouter
  42. 40.Client ajoute des codes d’opération pour conversion qui n’étaient pas demandé
  43. 44.Client rajoute une adresse courriel dans la chaîne sans mentionner c’est qui
  44. 4.Client n’a pas lu le « il faut détruire le code et l’ajouter de nouveau pour le nouveau prix »
  45. 56.Client met l’information importante dans le titre du courriel
  46. 50.Client copie la même info dans tous les champs d’un billet
  47. 36.Client m’explique un principe de base au lieu de répondre à ma question
  48. 43.Client envoie un courriel qui n’a aucun lien avec RMSDS ou LDP
  49. 53.Client se contredit dans une même chaîne de courriel
  50. 49.Client utilise le mauvais terme
  51. 23.Client veut changer le prix total d’un groupe de pièces
  52. 32.Client met « N/A » à une question de la checklist
  53. 42.Le responsable d'un département ne se pointe pas parce qu'ils pensent que ce n'est pas utile
  54. 39.Client ne donne pas l’information demandé mais donne ce qui n’est pas demandé
  55. 7.Réouverture du billet à cause de « merci »
  56. 48.Client détruit les pièces fictives RMSDS de son inventaire
  57. 31.Client pense qu’être en CC ça s’adresse à lui