(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.
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30.Client nous forward un courriel de l’interne sans rien écrire/ajouter
9.Il y a entre 11 et 20 fautes
57.Client fait ses modifications manuellement par table / groupe de pièce
38.Client dit que les RMSDS ne balancent pas
54.Client ne répond pas même après 3 courriels
18.Client pense qu’on corrige leurs prix sans qu’ils le demandent
36.Client m’explique un principe de base au lieu de répondre à ma question
41.Client répond en majuscules
15.Client change totalement le sujet/la demande d’un billet/courriel
17.Client pense que c’est le manufacturier qui pousse la MAJ
24.Client télécharge encore son LDP
37.Client pense qu’on calcule tout pour eux
45.Client a fait une modification sans sauvegarder
6.Ce n’est pas une question
53.Client se contredit dans une même chaîne de courriel
16.Client pense qu’on travaille étroitement avec le manufacturier
35.Courriel ou message par personne interposée
14.Client appelle et laisse un MBV personnel
11.50% de fautes
10.Il y a plus de 20 fautes
42.Le responsable d'un département ne se pointe pas parce qu'ils pensent que ce n'est pas utile
3.Courriel avec pas de bonjour et pas d’au revoir
28.Combinaison de deux (laisse tomber les deux séparés)
48.Client détruit les pièces fictives RMSDS de son inventaire
32.Client met « N/A » à une question de la checklist
55.Client ne fournit pas d’exemple et nous demande de chercher
29.Client se plaint alors qu’il n’y a pas de problème
26.Client choisi sa propre date de RDV
12.Les seules fautes sont les S manquants
21.LDP pas mis à jour depuis plus de 3 mois
23.Client veut changer le prix total d’un groupe de pièces
5.Pas fait XA4B-3 après LDP
25.Client dit qu’il y a une erreur mais ça vient de lui
44.Client rajoute une adresse courriel dans la chaîne sans mentionner c’est qui
1.Courriel répondu sans faire reply all
27.Client veut détruire un morceau des RMSDS
19.Client demande qu’on l’appelle sans donner de détail
4.Client n’a pas lu le « il faut détruire le code et l’ajouter de nouveau pour le nouveau prix »
39.Client ne donne pas l’information demandé mais donne ce qui n’est pas demandé
7.Réouverture du billet à cause de « merci »
47.Could’ve been an email
31.Client pense qu’être en CC ça s’adresse à lui
20.Nouveau directeur en place, je ne comprends rien
43.Client envoie un courriel qui n’a aucun lien avec RMSDS ou LDP
8.Le client se réveille à Solution Provided
34.Demande des frais d’atelier en pourcentage dans les forfaits
46.Le problème n’était pas ce que le client pensait
33.Demande une augmentation en pourcentage
49.Client utilise le mauvais terme
13.Client envoie un courriel à l’adresse personnel
56.Client met l’information importante dans le titre du courriel
2.Client utilisait ses propres codes ou groupes
40.Client ajoute des codes d’opération pour conversion qui n’étaient pas demandé
52.Situation escaladée à CRM ou vendeur pour rien
22.Client ne se présente pas à au RDV
50.Client copie la même info dans tous les champs d’un billet
51.Client se plaint d’un RMSDS alors que ce n’est pas une année que nous avons bâti
