31.Clientpense qu’êtreen CC ças’adresse àlui4.Client n’a paslu le « il fautdétruire le codeet l’ajouter denouveau pour lenouveau prix »17.Client penseque c’est lemanufacturierqui pousse laMAJ10.Il y aplus de20 fautes30.Client nousforward uncourriel del’interne sansrienécrire/ajouter48.Clientdétruit lespièces fictivesRMSDS deson inventaire53.Client secontreditdans unemême chaînede courriel1.Courrielrépondusans fairereply all43.Clientenvoie uncourriel qui n’aaucun lien avecRMSDS ouLDP19.Clientdemandequ’on l’appellesans donnerde détail20.Nouveaudirecteur enplace, je necomprendsrien16.Client pensequ’on travailleétroitementavec lemanufacturier28.Combinaisonde deux (laissetomber les deuxséparés)57.Client fait sesmodificationsmanuellementpar table /groupe de pièce52.Situationescaladée àCRM ouvendeurpour rien47.Could’vebeen anemail42.Le responsabled'un départementne se pointe pasparce qu'ilspensent que cen'est pas utile49.Clientutilise lemauvaisterme18.Clientpense qu’oncorrige leursprix sans qu’ilsle demandent7.Réouverturedu billet àcause de «merci »40.Client ajoutedes codesd’opération pourconversion quin’étaient pasdemandé33.Demandeuneaugmentationenpourcentage8.Le clientse réveilleà SolutionProvided21.LDP pasmis à jourdepuis plusde 3 mois9.Il y aentre 11et 20fautes24.Clienttéléchargeencoreson LDP35.Courrielou messageparpersonneinterposée22.Client nese présentepas à auRDV50.Client copiela même infodans tous leschamps d’unbillet5.Pas faitXA4B-3aprèsLDP44.Client rajouteune adressecourriel dans lachaîne sansmentionner c’estqui2.Clientutilisait sesproprescodes ougroupes38.Client ditque lesRMSDS nebalancentpas29.Client seplaint alorsqu’il n’y apas deproblème41.Clientrépond enmajuscules32.Clientmet « N/A »à unequestion dela checklist51.Client seplaint d’unRMSDS alorsque ce n’est pasune année quenous avons bâti46.Leproblèmen’était pasce que leclient pensait54.Client nerépond pasmême après3 courriels27.Clientveut détruireun morceaudes RMSDS12.Lesseulesfautes sontles Smanquants15.Clientchangetotalement lesujet/lademande d’unbillet/courriel45.Client afait unemodificationsanssauvegarder14.Clientappelle etlaisse unMBVpersonnel25.Client ditqu’il y a uneerreur maisça vient delui37.Clientpense qu’oncalcule toutpour eux3.Courrielavec pas debonjour etpas d’aurevoir23.Clientveut changerle prix totald’un groupede pièces55.Client nefournit pasd’exemple etnous demandede chercher36.Clientm’explique unprincipe debase au lieu derépondre à maquestion26.Clientchoisi sapropre datede RDV39.Client ne donnepas l’informationdemandé maisdonne ce qui n’estpas demandé34.Demandedes fraisd’atelier enpourcentagedans les forfaits11.50%defautes13.Clientenvoie uncourriel àl’adressepersonnel6.Ce n’estpas unequestion56.Client metl’informationimportantedans le titredu courriel31.Clientpense qu’êtreen CC ças’adresse àlui4.Client n’a paslu le « il fautdétruire le codeet l’ajouter denouveau pour lenouveau prix »17.Client penseque c’est lemanufacturierqui pousse laMAJ10.Il y aplus de20 fautes30.Client nousforward uncourriel del’interne sansrienécrire/ajouter48.Clientdétruit lespièces fictivesRMSDS deson inventaire53.Client secontreditdans unemême chaînede courriel1.Courrielrépondusans fairereply all43.Clientenvoie uncourriel qui n’aaucun lien avecRMSDS ouLDP19.Clientdemandequ’on l’appellesans donnerde détail20.Nouveaudirecteur enplace, je necomprendsrien16.Client pensequ’on travailleétroitementavec lemanufacturier28.Combinaisonde deux (laissetomber les deuxséparés)57.Client fait sesmodificationsmanuellementpar table /groupe de pièce52.Situationescaladée àCRM ouvendeurpour rien47.Could’vebeen anemail42.Le responsabled'un départementne se pointe pasparce qu'ilspensent que cen'est pas utile49.Clientutilise lemauvaisterme18.Clientpense qu’oncorrige leursprix sans qu’ilsle demandent7.Réouverturedu billet àcause de «merci »40.Client ajoutedes codesd’opération pourconversion quin’étaient pasdemandé33.Demandeuneaugmentationenpourcentage8.Le clientse réveilleà SolutionProvided21.LDP pasmis à jourdepuis plusde 3 mois9.Il y aentre 11et 20fautes24.Clienttéléchargeencoreson LDP35.Courrielou messageparpersonneinterposée22.Client nese présentepas à auRDV50.Client copiela même infodans tous leschamps d’unbillet5.Pas faitXA4B-3aprèsLDP44.Client rajouteune adressecourriel dans lachaîne sansmentionner c’estqui2.Clientutilisait sesproprescodes ougroupes38.Client ditque lesRMSDS nebalancentpas29.Client seplaint alorsqu’il n’y apas deproblème41.Clientrépond enmajuscules32.Clientmet « N/A »à unequestion dela checklist51.Client seplaint d’unRMSDS alorsque ce n’est pasune année quenous avons bâti46.Leproblèmen’était pasce que leclient pensait54.Client nerépond pasmême après3 courriels27.Clientveut détruireun morceaudes RMSDS12.Lesseulesfautes sontles Smanquants15.Clientchangetotalement lesujet/lademande d’unbillet/courriel45.Client afait unemodificationsanssauvegarder14.Clientappelle etlaisse unMBVpersonnel25.Client ditqu’il y a uneerreur maisça vient delui37.Clientpense qu’oncalcule toutpour eux3.Courrielavec pas debonjour etpas d’aurevoir23.Clientveut changerle prix totald’un groupede pièces55.Client nefournit pasd’exemple etnous demandede chercher36.Clientm’explique unprincipe debase au lieu derépondre à maquestion26.Clientchoisi sapropre datede RDV39.Client ne donnepas l’informationdemandé maisdonne ce qui n’estpas demandé34.Demandedes fraisd’atelier enpourcentagedans les forfaits11.50%defautes13.Clientenvoie uncourriel àl’adressepersonnel6.Ce n’estpas unequestion56.Client metl’informationimportantedans le titredu courriel

Sécurité d'emploi - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
  1. 31.Client pense qu’être en CC ça s’adresse à lui
  2. 4.Client n’a pas lu le « il faut détruire le code et l’ajouter de nouveau pour le nouveau prix »
  3. 17.Client pense que c’est le manufacturier qui pousse la MAJ
  4. 10.Il y a plus de 20 fautes
  5. 30.Client nous forward un courriel de l’interne sans rien écrire/ajouter
  6. 48.Client détruit les pièces fictives RMSDS de son inventaire
  7. 53.Client se contredit dans une même chaîne de courriel
  8. 1.Courriel répondu sans faire reply all
  9. 43.Client envoie un courriel qui n’a aucun lien avec RMSDS ou LDP
  10. 19.Client demande qu’on l’appelle sans donner de détail
  11. 20.Nouveau directeur en place, je ne comprends rien
  12. 16.Client pense qu’on travaille étroitement avec le manufacturier
  13. 28.Combinaison de deux (laisse tomber les deux séparés)
  14. 57.Client fait ses modifications manuellement par table / groupe de pièce
  15. 52.Situation escaladée à CRM ou vendeur pour rien
  16. 47.Could’ve been an email
  17. 42.Le responsable d'un département ne se pointe pas parce qu'ils pensent que ce n'est pas utile
  18. 49.Client utilise le mauvais terme
  19. 18.Client pense qu’on corrige leurs prix sans qu’ils le demandent
  20. 7.Réouverture du billet à cause de « merci »
  21. 40.Client ajoute des codes d’opération pour conversion qui n’étaient pas demandé
  22. 33.Demande une augmentation en pourcentage
  23. 8.Le client se réveille à Solution Provided
  24. 21.LDP pas mis à jour depuis plus de 3 mois
  25. 9.Il y a entre 11 et 20 fautes
  26. 24.Client télécharge encore son LDP
  27. 35.Courriel ou message par personne interposée
  28. 22.Client ne se présente pas à au RDV
  29. 50.Client copie la même info dans tous les champs d’un billet
  30. 5.Pas fait XA4B-3 après LDP
  31. 44.Client rajoute une adresse courriel dans la chaîne sans mentionner c’est qui
  32. 2.Client utilisait ses propres codes ou groupes
  33. 38.Client dit que les RMSDS ne balancent pas
  34. 29.Client se plaint alors qu’il n’y a pas de problème
  35. 41.Client répond en majuscules
  36. 32.Client met « N/A » à une question de la checklist
  37. 51.Client se plaint d’un RMSDS alors que ce n’est pas une année que nous avons bâti
  38. 46.Le problème n’était pas ce que le client pensait
  39. 54.Client ne répond pas même après 3 courriels
  40. 27.Client veut détruire un morceau des RMSDS
  41. 12.Les seules fautes sont les S manquants
  42. 15.Client change totalement le sujet/la demande d’un billet/courriel
  43. 45.Client a fait une modification sans sauvegarder
  44. 14.Client appelle et laisse un MBV personnel
  45. 25.Client dit qu’il y a une erreur mais ça vient de lui
  46. 37.Client pense qu’on calcule tout pour eux
  47. 3.Courriel avec pas de bonjour et pas d’au revoir
  48. 23.Client veut changer le prix total d’un groupe de pièces
  49. 55.Client ne fournit pas d’exemple et nous demande de chercher
  50. 36.Client m’explique un principe de base au lieu de répondre à ma question
  51. 26.Client choisi sa propre date de RDV
  52. 39.Client ne donne pas l’information demandé mais donne ce qui n’est pas demandé
  53. 34.Demande des frais d’atelier en pourcentage dans les forfaits
  54. 11.50% de fautes
  55. 13.Client envoie un courriel à l’adresse personnel
  56. 6.Ce n’est pas une question
  57. 56.Client met l’information importante dans le titre du courriel