(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.
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5. Pas fait XA4B-3 après LDP
51. Situation escaladée à CRM ou vendeur pour rien
52. Client se contredit dans une même chaîne de courriel
14. Client change totalement le sujet/la demande d’un billet/courriel
6. Ce n’est pas une question
37. Client dit que les RMSDS ne balancent pas
23. Client télécharge encore son LDP
15. Client pense qu’on travaille étroitement avec le manufacturier
44. Client a fait une modification sans sauvegarder
56. Client fait ses modifications manuellement par table / groupe de pièce
39. Client ajoute des codes d’opération pour conversion qui n’étaient pas demandé
36. Client pense qu’on calcule tout pour eux
9. Il y a entre 11 et 20 fautes
45. Le problème n’était pas ce que le client pensait
55. Client met l’information importante dans le titre du courriel
7. Réouverture du billet à cause de « merci »
2. Client utilisait ses propres codes ou groupes
43. Client rajoute une adresse courriel dans la chaîne sans mentionner c’est qui
46. Could’ve been an email
57. Client demande ce que les autres dealers font
1. Courriel répondu sans faire reply all
17. Client pense qu’on corrige leurs prix sans qu’ils le demandent
33. Demande des frais d’atelier en pourcentage dans les forfaits
25. Client choisi sa propre date de RDV
19. Nouveau directeur en place, je ne comprends rien
48. Client utilise le mauvais terme
40. Client répond en majuscules
24. Client dit qu’il y a une erreur mais ça vient de lui
41. Le responsable d'un département ne se pointe pas parce qu'ils pensent que ce n'est pas utile
21. Client ne se présente pas à au RDV
3. Courriel avec pas de bonjour et pas d’au revoir
50. Client se plaint d’un RMSDS alors que ce n’est pas une année que nous avons bâti
53. Client ne répond pas même après 3 courriels
38. Client ne donne pas l’information demandé mais donne ce qui n’est pas demandé
22. Client veut changer le prix total d’un groupe de pièces
10. Il y a plus de 20 fautes
29. Client nous forward un courriel de l’interne sans rien écrire/ajouter
20. LDP pas mis à jour depuis plus de 3 mois
32. Demande une augmentation en pourcentage
42. Client envoie un courriel qui n’a aucun lien avec RMSDS ou LDP
47. Client détruit les pièces fictives RMSDS de son inventaire
30. Client pense qu’être en CC ça s’adresse à lui
49. Client copie la même info dans tous les champs d’un billet
34. Courriel ou message par personne interposée
54. Client ne fournit pas d’exemple et nous demande de chercher
18. Client demande qu’on l’appelle sans donner de détail
16. Client pense que c’est le manufacturier qui pousse la MAJ
13. Client envoie un courriel à l’adresse personnel
8. Le client se réveille à Solution Provided
31. Client met « N/A » à une question de la checklist
26. Client veut détruire un morceau des RMSDS
11. 50% de fautes
28. Client se plaint alors qu’il n’y a pas de problème
35. Client m’explique un principe de base au lieu de répondre à ma question
4. Client n’a pas lu le « il faut détruire le code et l’ajouter de nouveau pour le nouveau prix »
12. Les seules fautes sont les S manquants
27. Combinaison de deux (laisse tomber les deux séparés)
