(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.
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46. Could’ve been an email
4. Client n’a pas lu le « il faut détruire le code et l’ajouter de nouveau pour le nouveau prix »
56. Client fait ses modifications manuellement par table / groupe de pièce
55. Client met l’information importante dans le titre du courriel
44. Client a fait une modification sans sauvegarder
50. Client se plaint d’un RMSDS alors que ce n’est pas une année que nous avons bâti
19. Nouveau directeur en place, je ne comprends rien
24. Client dit qu’il y a une erreur mais ça vient de lui
33. Demande des frais d’atelier en pourcentage dans les forfaits
16. Client pense que c’est le manufacturier qui pousse la MAJ
32. Demande une augmentation en pourcentage
15. Client pense qu’on travaille étroitement avec le manufacturier
27. Combinaison de deux (laisse tomber les deux séparés)
6. Ce n’est pas une question
57. Client demande ce que les autres dealers font
48. Client utilise le mauvais terme
30. Client pense qu’être en CC ça s’adresse à lui
21. Client ne se présente pas à au RDV
12. Les seules fautes sont les S manquants
9. Il y a entre 11 et 20 fautes
53. Client ne répond pas même après 3 courriels
39. Client ajoute des codes d’opération pour conversion qui n’étaient pas demandé
47. Client détruit les pièces fictives RMSDS de son inventaire
26. Client veut détruire un morceau des RMSDS
8. Le client se réveille à Solution Provided
54. Client ne fournit pas d’exemple et nous demande de chercher
40. Client répond en majuscules
28. Client se plaint alors qu’il n’y a pas de problème
17. Client pense qu’on corrige leurs prix sans qu’ils le demandent
1. Courriel répondu sans faire reply all
29. Client nous forward un courriel de l’interne sans rien écrire/ajouter
52. Client se contredit dans une même chaîne de courriel
49. Client copie la même info dans tous les champs d’un billet
36. Client pense qu’on calcule tout pour eux
43. Client rajoute une adresse courriel dans la chaîne sans mentionner c’est qui
10. Il y a plus de 20 fautes
3. Courriel avec pas de bonjour et pas d’au revoir
11. 50% de fautes
41. Le responsable d'un département ne se pointe pas parce qu'ils pensent que ce n'est pas utile
5. Pas fait XA4B-3 après LDP
25. Client choisi sa propre date de RDV
42. Client envoie un courriel qui n’a aucun lien avec RMSDS ou LDP
31. Client met « N/A » à une question de la checklist
37. Client dit que les RMSDS ne balancent pas
35. Client m’explique un principe de base au lieu de répondre à ma question
13. Client envoie un courriel à l’adresse personnel
14. Client change totalement le sujet/la demande d’un billet/courriel
2. Client utilisait ses propres codes ou groupes
20. LDP pas mis à jour depuis plus de 3 mois
7. Réouverture du billet à cause de « merci »
22. Client veut changer le prix total d’un groupe de pièces
18. Client demande qu’on l’appelle sans donner de détail
38. Client ne donne pas l’information demandé mais donne ce qui n’est pas demandé
23. Client télécharge encore son LDP
45. Le problème n’était pas ce que le client pensait
51. Situation escaladée à CRM ou vendeur pour rien
