This bingo card has a free space and 25 words: Saludar adecuadamente, Indentificacion del cliente, en que le puedo ayudar?, Ofrecer informacion, despedir al cliente, preguntar si necesita alguna informacion mas, preguntar si tiene cita, preguntar si busca a alguien, hablar con una sonrisa, preguntar si tiene ficha o si desea, pedir sus datos, comprobar sus datos para no haber algún error, Escuche, Anotar los datos, Mensaje, Verificar datos, Sonría, devolver la llamada si el cliente necesita alguna informacion mas, preguntar si las dudas fueron resueltas, ofrecer informacion adiccional, personalizar la llamada o compra, Devolver llamada, preguntar por que medios nos conoce, Asistente and Correo electrónico.
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