preguntarsi buscaa alguienofrecerinformacionadiccionalIndentificaciondel clientepersonalizarla llamada ocompraSonríadespediralclienteOfrecerinformacionSaludaradecuadamenteen quele puedoayudar?comprobarsus datospara nohaber algúnerrorpedirsusdatosMensajepreguntarpor quemedios nosconocedevolver lallamada si elcliente necesitaalgunainformacionmasDevolverllamadaAsistentepreguntarsi tieneficha o sideseapreguntar silas dudasfueronresueltasAnotarlosdatosVerificardatosCorreoelectrónicopreguntarsi tienecitapreguntar sinecesitaalgunainformacionmasEscuchehablarcon unasonrisapreguntarsi buscaa alguienofrecerinformacionadiccionalIndentificaciondel clientepersonalizarla llamada ocompraSonríadespediralclienteOfrecerinformacionSaludaradecuadamenteen quele puedoayudar?comprobarsus datospara nohaber algúnerrorpedirsusdatosMensajepreguntarpor quemedios nosconocedevolver lallamada si elcliente necesitaalgunainformacionmasDevolverllamadaAsistentepreguntarsi tieneficha o sideseapreguntar silas dudasfueronresueltasAnotarlosdatosVerificardatosCorreoelectrónicopreguntarsi tienecitapreguntar sinecesitaalgunainformacionmasEscuchehablarcon unasonrisa

BINGO SERVICIO AL CLIENTE - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


1
N
2
B
3
I
4
I
5
N
6
O
7
G
8
B
9
N
10
I
11
B
12
B
13
G
14
G
15
N
16
O
17
O
18
O
19
O
20
I
21
N
22
I
23
B
24
G
25
G
  1. N-preguntar si busca a alguien
  2. B-ofrecer informacion adiccional
  3. I-Indentificacion del cliente
  4. I-personalizar la llamada o compra
  5. N-Sonría
  6. O-despedir al cliente
  7. G-Ofrecer informacion
  8. B-Saludar adecuadamente
  9. N-en que le puedo ayudar?
  10. I-comprobar sus datos para no haber algún error
  11. B-pedir sus datos
  12. B-Mensaje
  13. G-preguntar por que medios nos conoce
  14. G-devolver la llamada si el cliente necesita alguna informacion mas
  15. N-Devolver llamada
  16. O-Asistente
  17. O-preguntar si tiene ficha o si desea
  18. O-preguntar si las dudas fueron resueltas
  19. O-Anotar los datos
  20. I-Verificar datos
  21. N-Correo electrónico
  22. I-preguntar si tiene cita
  23. B-preguntar si necesita alguna informacion mas
  24. G-Escuche
  25. G-hablar con una sonrisa