Devolverllamadahablarcon unasonrisadespediralclientepreguntarpor quemedios nosconoceCorreoelectrónicopreguntarsi tienecitapreguntarsi buscaa alguienAnotarlosdatosVerificardatoscomprobarsus datospara nohaber algúnerrorAsistentepersonalizarla llamada ocomprapreguntar sinecesitaalgunainformacionmaspreguntarsi tieneficha o sideseaIndentificaciondel clienteSonríapedirsusdatospreguntar silas dudasfueronresueltasOfrecerinformacionMensajeofrecerinformacionadiccionalen quele puedoayudar?devolver lallamada si elcliente necesitaalgunainformacionmasEscucheSaludaradecuadamenteDevolverllamadahablarcon unasonrisadespediralclientepreguntarpor quemedios nosconoceCorreoelectrónicopreguntarsi tienecitapreguntarsi buscaa alguienAnotarlosdatosVerificardatoscomprobarsus datospara nohaber algúnerrorAsistentepersonalizarla llamada ocomprapreguntar sinecesitaalgunainformacionmaspreguntarsi tieneficha o sideseaIndentificaciondel clienteSonríapedirsusdatospreguntar silas dudasfueronresueltasOfrecerinformacionMensajeofrecerinformacionadiccionalen quele puedoayudar?devolver lallamada si elcliente necesitaalgunainformacionmasEscucheSaludaradecuadamente

BINGO SERVICIO AL CLIENTE - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


1
N
2
G
3
O
4
G
5
N
6
I
7
N
8
O
9
I
10
I
11
O
12
I
13
B
14
O
15
I
16
N
17
B
18
O
19
G
20
B
21
B
22
N
23
G
24
G
25
B
  1. N-Devolver llamada
  2. G-hablar con una sonrisa
  3. O-despedir al cliente
  4. G-preguntar por que medios nos conoce
  5. N-Correo electrónico
  6. I-preguntar si tiene cita
  7. N-preguntar si busca a alguien
  8. O-Anotar los datos
  9. I-Verificar datos
  10. I-comprobar sus datos para no haber algún error
  11. O-Asistente
  12. I-personalizar la llamada o compra
  13. B-preguntar si necesita alguna informacion mas
  14. O-preguntar si tiene ficha o si desea
  15. I-Indentificacion del cliente
  16. N-Sonría
  17. B-pedir sus datos
  18. O-preguntar si las dudas fueron resueltas
  19. G-Ofrecer informacion
  20. B-Mensaje
  21. B-ofrecer informacion adiccional
  22. N-en que le puedo ayudar?
  23. G-devolver la llamada si el cliente necesita alguna informacion mas
  24. G-Escuche
  25. B-Saludar adecuadamente