EscucheSonríaOfrecerinformacionen quele puedoayudar?personalizarla llamada ocomprapreguntar sinecesitaalgunainformacionmasIndentificaciondel clienteAsistentehablarcon unasonrisadevolver lallamada si elcliente necesitaalgunainformacionmaspreguntarsi buscaa alguienpreguntarpor quemedios nosconoceofrecerinformacionadiccionalSaludaradecuadamentepreguntar silas dudasfueronresueltaspedirsusdatospreguntarsi tienecitacomprobarsus datospara nohaber algúnerrorAnotarlosdatosMensajeCorreoelectrónicopreguntarsi tieneficha o sideseadespediralclienteVerificardatosDevolverllamadaEscucheSonríaOfrecerinformacionen quele puedoayudar?personalizarla llamada ocomprapreguntar sinecesitaalgunainformacionmasIndentificaciondel clienteAsistentehablarcon unasonrisadevolver lallamada si elcliente necesitaalgunainformacionmaspreguntarsi buscaa alguienpreguntarpor quemedios nosconoceofrecerinformacionadiccionalSaludaradecuadamentepreguntar silas dudasfueronresueltaspedirsusdatospreguntarsi tienecitacomprobarsus datospara nohaber algúnerrorAnotarlosdatosMensajeCorreoelectrónicopreguntarsi tieneficha o sideseadespediralclienteVerificardatosDevolverllamada

BINGO SERVICIO AL CLIENTE - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


1
G
2
N
3
G
4
N
5
I
6
B
7
I
8
O
9
G
10
G
11
N
12
G
13
B
14
B
15
O
16
B
17
I
18
I
19
O
20
B
21
N
22
O
23
O
24
I
25
N
  1. G-Escuche
  2. N-Sonría
  3. G-Ofrecer informacion
  4. N-en que le puedo ayudar?
  5. I-personalizar la llamada o compra
  6. B-preguntar si necesita alguna informacion mas
  7. I-Indentificacion del cliente
  8. O-Asistente
  9. G-hablar con una sonrisa
  10. G-devolver la llamada si el cliente necesita alguna informacion mas
  11. N-preguntar si busca a alguien
  12. G-preguntar por que medios nos conoce
  13. B-ofrecer informacion adiccional
  14. B-Saludar adecuadamente
  15. O-preguntar si las dudas fueron resueltas
  16. B-pedir sus datos
  17. I-preguntar si tiene cita
  18. I-comprobar sus datos para no haber algún error
  19. O-Anotar los datos
  20. B-Mensaje
  21. N-Correo electrónico
  22. O-preguntar si tiene ficha o si desea
  23. O-despedir al cliente
  24. I-Verificar datos
  25. N-Devolver llamada