Ich möchte…umtauschen.Ich kannIhnen einenGutscheinanbieten.KönntenSie mirbittehelfen?… müssenwir (leider)zurReparaturschicken.Ich bin nichtzufriedenmit …, weil…HabenSie eineLösungfür mich?Leiderfunktioniert… nichtrichtig.Ich möchteeineReklamationmachenWir könnenalso … gernumtauschenHaben Sienoch dieRechnung?Sie habennochGarantie.Das istnichtmeineSchuld.Haben Sie schon …gedrückt/geprüft/…?Ich fragekurz meinenChef/meineChefinIchmöchtemein GeldzurückTut mir leid,aber wirkönnen dasnichtumtauschen.Ich möchte…umtauschen.Ich kannIhnen einenGutscheinanbieten.KönntenSie mirbittehelfen?… müssenwir (leider)zurReparaturschicken.Ich bin nichtzufriedenmit …, weil…HabenSie eineLösungfür mich?Leiderfunktioniert… nichtrichtig.Ich möchteeineReklamationmachenWir könnenalso … gernumtauschenHaben Sienoch dieRechnung?Sie habennochGarantie.Das istnichtmeineSchuld.Haben Sie schon …gedrückt/geprüft/…?Ich fragekurz meinenChef/meineChefinIchmöchtemein GeldzurückTut mir leid,aber wirkönnen dasnichtumtauschen.

Reklamation - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


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  1. Ich möchte … umtauschen.
  2. Ich kann Ihnen einen Gutschein anbieten.
  3. Könnten Sie mir bitte helfen?
  4. … müssen wir (leider) zur Reparatur schicken.
  5. Ich bin nicht zufrieden mit …, weil …
  6. Haben Sie eine Lösung für mich?
  7. Leider funktioniert … nicht richtig.
  8. Ich möchte eine Reklamation machen
  9. Wir können also … gern umtauschen
  10. Haben Sie noch die Rechnung?
  11. Sie haben noch Garantie.
  12. Das ist nicht meine Schuld.
  13. Haben Sie schon … gedrückt/geprüft/…?
  14. Ich frage kurz meinen Chef/meine Chefin
  15. Ich möchte mein Geld zurück
  16. Tut mir leid, aber wir können das nicht umtauschen.