Haben Sie schon …gedrückt/geprüft/…?Leiderfunktioniert… nichtrichtig.… müssenwir (leider)zurReparaturschicken.Ichmöchtemein GeldzurückHaben Sienoch dieRechnung?HabenSie eineLösungfür mich?Ich möchteeineReklamationmachenIch bin nichtzufriedenmit …, weil…KönntenSie mirbittehelfen?Wir könnenalso … gernumtauschenIch fragekurz meinenChef/meineChefinDas istnichtmeineSchuld.Ich kannIhnen einenGutscheinanbieten.Ich möchte…umtauschen.Tut mir leid,aber wirkönnen dasnichtumtauschen.Sie habennochGarantie.Haben Sie schon …gedrückt/geprüft/…?Leiderfunktioniert… nichtrichtig.… müssenwir (leider)zurReparaturschicken.Ichmöchtemein GeldzurückHaben Sienoch dieRechnung?HabenSie eineLösungfür mich?Ich möchteeineReklamationmachenIch bin nichtzufriedenmit …, weil…KönntenSie mirbittehelfen?Wir könnenalso … gernumtauschenIch fragekurz meinenChef/meineChefinDas istnichtmeineSchuld.Ich kannIhnen einenGutscheinanbieten.Ich möchte…umtauschen.Tut mir leid,aber wirkönnen dasnichtumtauschen.Sie habennochGarantie.

Reklamation - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


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  1. Haben Sie schon … gedrückt/geprüft/…?
  2. Leider funktioniert … nicht richtig.
  3. … müssen wir (leider) zur Reparatur schicken.
  4. Ich möchte mein Geld zurück
  5. Haben Sie noch die Rechnung?
  6. Haben Sie eine Lösung für mich?
  7. Ich möchte eine Reklamation machen
  8. Ich bin nicht zufrieden mit …, weil …
  9. Könnten Sie mir bitte helfen?
  10. Wir können also … gern umtauschen
  11. Ich frage kurz meinen Chef/meine Chefin
  12. Das ist nicht meine Schuld.
  13. Ich kann Ihnen einen Gutschein anbieten.
  14. Ich möchte … umtauschen.
  15. Tut mir leid, aber wir können das nicht umtauschen.
  16. Sie haben noch Garantie.