Ichmöchtemein GeldzurückHaben Sienoch dieRechnung?Sie habennochGarantie.Leiderfunktioniert… nichtrichtig.Ich möchte…umtauschen.Ich möchteeineReklamationmachenHaben Sie schon …gedrückt/geprüft/…?Wir könnenalso … gernumtauschenIch kannIhnen einenGutscheinanbieten.KönntenSie mirbittehelfen?Ich bin nichtzufriedenmit …, weil…Das istnichtmeineSchuld.Ich fragekurz meinenChef/meineChefinHabenSie eineLösungfür mich?Tut mir leid,aber wirkönnen dasnichtumtauschen.… müssenwir (leider)zurReparaturschicken.Ichmöchtemein GeldzurückHaben Sienoch dieRechnung?Sie habennochGarantie.Leiderfunktioniert… nichtrichtig.Ich möchte…umtauschen.Ich möchteeineReklamationmachenHaben Sie schon …gedrückt/geprüft/…?Wir könnenalso … gernumtauschenIch kannIhnen einenGutscheinanbieten.KönntenSie mirbittehelfen?Ich bin nichtzufriedenmit …, weil…Das istnichtmeineSchuld.Ich fragekurz meinenChef/meineChefinHabenSie eineLösungfür mich?Tut mir leid,aber wirkönnen dasnichtumtauschen.… müssenwir (leider)zurReparaturschicken.

Reklamation - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


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  1. Ich möchte mein Geld zurück
  2. Haben Sie noch die Rechnung?
  3. Sie haben noch Garantie.
  4. Leider funktioniert … nicht richtig.
  5. Ich möchte … umtauschen.
  6. Ich möchte eine Reklamation machen
  7. Haben Sie schon … gedrückt/geprüft/…?
  8. Wir können also … gern umtauschen
  9. Ich kann Ihnen einen Gutschein anbieten.
  10. Könnten Sie mir bitte helfen?
  11. Ich bin nicht zufrieden mit …, weil …
  12. Das ist nicht meine Schuld.
  13. Ich frage kurz meinen Chef/meine Chefin
  14. Haben Sie eine Lösung für mich?
  15. Tut mir leid, aber wir können das nicht umtauschen.
  16. … müssen wir (leider) zur Reparatur schicken.