Ich fragekurz meinenChef/meineChefinSie habennochGarantie.KönntenSie mirbittehelfen?Das istnichtmeineSchuld.HabenSie eineLösungfür mich?Ichmöchtemein GeldzurückWir könnenalso … gernumtauschenIch kannIhnen einenGutscheinanbieten.Ich möchte…umtauschen.Ich bin nichtzufriedenmit …, weil…Haben Sienoch dieRechnung?Ich möchteeineReklamationmachenTut mir leid,aber wirkönnen dasnichtumtauschen.… müssenwir (leider)zurReparaturschicken.Haben Sie schon …gedrückt/geprüft/…?Leiderfunktioniert… nichtrichtig.Ich fragekurz meinenChef/meineChefinSie habennochGarantie.KönntenSie mirbittehelfen?Das istnichtmeineSchuld.HabenSie eineLösungfür mich?Ichmöchtemein GeldzurückWir könnenalso … gernumtauschenIch kannIhnen einenGutscheinanbieten.Ich möchte…umtauschen.Ich bin nichtzufriedenmit …, weil…Haben Sienoch dieRechnung?Ich möchteeineReklamationmachenTut mir leid,aber wirkönnen dasnichtumtauschen.… müssenwir (leider)zurReparaturschicken.Haben Sie schon …gedrückt/geprüft/…?Leiderfunktioniert… nichtrichtig.

Reklamation - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


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  1. Ich frage kurz meinen Chef/meine Chefin
  2. Sie haben noch Garantie.
  3. Könnten Sie mir bitte helfen?
  4. Das ist nicht meine Schuld.
  5. Haben Sie eine Lösung für mich?
  6. Ich möchte mein Geld zurück
  7. Wir können also … gern umtauschen
  8. Ich kann Ihnen einen Gutschein anbieten.
  9. Ich möchte … umtauschen.
  10. Ich bin nicht zufrieden mit …, weil …
  11. Haben Sie noch die Rechnung?
  12. Ich möchte eine Reklamation machen
  13. Tut mir leid, aber wir können das nicht umtauschen.
  14. … müssen wir (leider) zur Reparatur schicken.
  15. Haben Sie schon … gedrückt/geprüft/…?
  16. Leider funktioniert … nicht richtig.