Ich fragekurz meinenChef/meineChefinDas istnichtmeineSchuld.Ich bin nichtzufriedenmit …, weil…Ichmöchtemein GeldzurückTut mir leid,aber wirkönnen dasnichtumtauschen.Ich kannIhnen einenGutscheinanbieten.Sie habennochGarantie.Ich möchteeineReklamationmachenWir könnenalso … gernumtauschenHaben Sienoch dieRechnung?Leiderfunktioniert… nichtrichtig.KönntenSie mirbittehelfen?Ich möchte…umtauschen.Haben Sie schon …gedrückt/geprüft/…?HabenSie eineLösungfür mich?… müssenwir (leider)zurReparaturschicken.Ich fragekurz meinenChef/meineChefinDas istnichtmeineSchuld.Ich bin nichtzufriedenmit …, weil…Ichmöchtemein GeldzurückTut mir leid,aber wirkönnen dasnichtumtauschen.Ich kannIhnen einenGutscheinanbieten.Sie habennochGarantie.Ich möchteeineReklamationmachenWir könnenalso … gernumtauschenHaben Sienoch dieRechnung?Leiderfunktioniert… nichtrichtig.KönntenSie mirbittehelfen?Ich möchte…umtauschen.Haben Sie schon …gedrückt/geprüft/…?HabenSie eineLösungfür mich?… müssenwir (leider)zurReparaturschicken.

Reklamation - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. There is no need to say the BINGO column name. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


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  1. Ich frage kurz meinen Chef/meine Chefin
  2. Das ist nicht meine Schuld.
  3. Ich bin nicht zufrieden mit …, weil …
  4. Ich möchte mein Geld zurück
  5. Tut mir leid, aber wir können das nicht umtauschen.
  6. Ich kann Ihnen einen Gutschein anbieten.
  7. Sie haben noch Garantie.
  8. Ich möchte eine Reklamation machen
  9. Wir können also … gern umtauschen
  10. Haben Sie noch die Rechnung?
  11. Leider funktioniert … nicht richtig.
  12. Könnten Sie mir bitte helfen?
  13. Ich möchte … umtauschen.
  14. Haben Sie schon … gedrückt/geprüft/…?
  15. Haben Sie eine Lösung für mich?
  16. … müssen wir (leider) zur Reparatur schicken.