“Ayudé a uncompañeroque estabapor estallar.”Respiréprofundoantes decontestarUsé unafrase amableque calmó alclienteAyudé a uncompañeroque iba aestallarEvité unapelea conempatía“Me contagiéde la buenaactitud deotro.”“Reaccionémal y luegopedídisculpas.”Dije “todo vaa salir bien”aunquedudaba“Estuve apunto degritar, perono lo hice.”Respiré 3vecesantes dehablarLe diánimo aalguien enfila“Respiréprofundoantes decontestar.”Agradecía miequipo porayudarmeNorespondímal aunquequeríaEstuve apunto deexplotar… yme contuve“Me reípara nollorar.”No metomépersonalun reclamoContagiébuenaactitud sinquererLe pasé laenergíapositiva a micompañeroLe recordé aotro queestabahaciendo biensu trabajoLe dije a micompañero:“Yo meencargo”Puse músicamental parano perder lacalmaFui líderen mediodeldesordenMe puseen loszapatosdel clienteConté unaanécdotapara aliviarla tensiónFui pacientecon alguienque medesesperabaAbrazaría(mentalmente)a ese clientedifícilMe dije:“estotambiénpasará”Usé elhumor parasalvar lasituaciónMe reíen mediodel caosEscuchésininterrumpir“Ayudé a uncompañeroque estabapor estallar.”Respiréprofundoantes decontestarUsé unafrase amableque calmó alclienteAyudé a uncompañeroque iba aestallarEvité unapelea conempatía“Me contagiéde la buenaactitud deotro.”“Reaccionémal y luegopedídisculpas.”Dije “todo vaa salir bien”aunquedudaba“Estuve apunto degritar, perono lo hice.”Respiré 3vecesantes dehablarLe diánimo aalguien enfila“Respiréprofundoantes decontestar.”Agradecía miequipo porayudarmeNorespondímal aunquequeríaEstuve apunto deexplotar… yme contuve“Me reípara nollorar.”No metomépersonalun reclamoContagiébuenaactitud sinquererLe pasé laenergíapositiva a micompañeroLe recordé aotro queestabahaciendo biensu trabajoLe dije a micompañero:“Yo meencargo”Puse músicamental parano perder lacalmaFui líderen mediodeldesordenMe puseen loszapatosdel clienteConté unaanécdotapara aliviarla tensiónFui pacientecon alguienque medesesperabaAbrazaría(mentalmente)a ese clientedifícilMe dije:“estotambiénpasará”Usé elhumor parasalvar lasituaciónMe reíen mediodel caosEscuchésininterrumpir

Bingo Reacciones Emocionales Monserrate - Call List

(Print) Use this randomly generated list as your call list when playing the game. Place some kind of mark (like an X, a checkmark, a dot, tally mark, etc) on each cell as you announce it, to keep track. You can also cut out each item, place them in a bag and pull words from the bag.


1
N
2
N
3
O
4
O
5
O
6
G
7
B
8
G
9
I
10
N
11
B
12
B
13
N
14
G
15
G
16
O
17
G
18
I
19
N
20
N
21
B
22
O
23
B
24
I
25
I
26
B
27
I
28
G
29
I
30
O
31
B
32
I
  1. N-“Ayudé a un compañero que estaba por estallar.”
  2. N-Respiré profundo antes de contestar
  3. O-Usé una frase amable que calmó al cliente
  4. O-Ayudé a un compañero que iba a estallar
  5. O-Evité una pelea con empatía
  6. G-“Me contagié de la buena actitud de otro.”
  7. B-“Reaccioné mal y luego pedí disculpas.”
  8. G-Dije “todo va a salir bien” aunque dudaba
  9. I-“Estuve a punto de gritar, pero no lo hice.”
  10. N-Respiré 3 veces antes de hablar
  11. B-Le di ánimo a alguien en fila
  12. B-“Respiré profundo antes de contestar.”
  13. N-Agradecí a mi equipo por ayudarme
  14. G-No respondí mal aunque quería
  15. G-Estuve a punto de explotar… y me contuve
  16. O-“Me reí para no llorar.”
  17. G-No me tomé personal un reclamo
  18. I-Contagié buena actitud sin querer
  19. N-Le pasé la energía positiva a mi compañero
  20. N-Le recordé a otro que estaba haciendo bien su trabajo
  21. B-Le dije a mi compañero: “Yo me encargo”
  22. O-Puse música mental para no perder la calma
  23. B-Fui líder en medio del desorden
  24. I-
  25. I-Me puse en los zapatos del cliente
  26. B-Conté una anécdota para aliviar la tensión
  27. I-Fui paciente con alguien que me desesperaba
  28. G-Abrazaría (mentalmente) a ese cliente difícil
  29. I-Me dije: “esto también pasará”
  30. O-Usé el humor para salvar la situación
  31. B-Me reí en medio del caos
  32. I-Escuché sin interrumpir